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Informationen zur Anzeige:

Schadenexperte für komplexe Kfz-Schadenregulierung (m/w/d)
Köln
Aktualität: 03.06.2025

Anzeigeninhalt:

03.06.2025, Allianz Versicherungs-AG
Köln
Schadenexperte für komplexe Kfz-Schadenregulierung (m/w/d)
Aufgaben:
Eigenverantwortliche Schadenbearbeitung: Du übernimmst die schriftliche und telefonische Bearbeitung von komplexen Sachverhalten in der Kraftfahrzeugkasko- und Haftpflichtversicherung. Verhandlungsgeschick: Du verhandelst effektiv mit Versicherten und Geschädigten und setzt Vorgaben für aktives Schadenmanagement um. Prozessfallbearbeitung: Du bearbeitest eigenständig Vorgänge mit unklarer Sach- und Rechtslage und trägst zur korrekten Aufgabenerledigung gemäß unseren Service-Standards bei.
Qualifikationen:
Kundenservice ist für Dich nicht nur ein Wort, sondern Du möchtest Kund:innen wirklich begeistern? Du suchst eine neue Herausforderung und möchtest gerne in einem starken Team mit vielfältigen Aufgaben arbeiten? Dann bist Du bei uns richtig und wir freuen uns, Dich kennenzulernen. Bewirb Dich bei uns als Schadenexperte (m/w/d) und erlebe einen spannenden sowie anspruchsvollen Job mit vielen Gestaltungs- und persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten! Technische Kompetenz: Du bist versiert im Umgang mit technischen Systemen zur Schadenbearbeitung und bereit, Sonderaufgaben zu übernehmen. Regress- und Betrugserkennung: Du identifizierst Regressmöglichkeiten und erkennst Betrugsfälle. Ausbildung und Erfahrung: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Versicherungskaufmann/-frau oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung sowie Erfahrung in der Regulierung von Kraftschäden. Fachkenntnisse: Du verfügst über vertiefte Kenntnisse in der Bearbeitung von Fahrzeugschäden in Kraft-Haftpflicht und Kraft-Kasko. Soziale Fähigkeiten: Du zeichnest Dich durch hohe Sozialkompetenz, Teamfähigkeit, Konfliktfähigkeit und Organisationsgeschick aus. Überzeugendes Auftreten: Du bringst Durchsetzungsvermögen, Entscheidungsbereitschaft und kundenorientiertes Denken mit. Kommunikationsstärke: Du hast ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Verhandlungsgeschick, sowohl schriftlich als auch telefonisch. Technische Fertigkeiten: Du bist sicher im Umgang mit EDV-Systemen und kennst Dich mit MS-Office-Produkten aus.

Berufsfeld

Standorte

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