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Fresenius Medical Care Deutschland GmbH

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IT-Expert Client- and Servicemanagement (m/w/d)
Schweinfurt
Aktualität: 26.05.2024

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26.05.2024, Fresenius Medical Care
Schweinfurt
IT-Expert Client- and Servicemanagement (m/w/d)
Verantwortlich für die Bereitstellung von IT-Arbeitsplätzen durch ein professionelles Clientmanagement mit Hilfe von MECM Betreuung der Endpoint Protection und Optimierung der IT-Client-Security Verwaltung von IT-Assets und Pflege des Assetmanagements Anwenderbetreuung 1st und 2nd Level, Analyse und Lösung von Problemen im Client-, Endpoint- und Applikationsbereich, Koordination 2nd- und 3rd-Level-Support gegenüber externen Dienstleistern / Herstellern Betrieb und fortlaufende Optimierung vorhandener IT-Systeme und Tools für den Client- und Servicebereich Administration von Microsoft-Client- und -Serversystemen, Netzwerkdruckern, Active Directory und Office 365 Verantwortung und Betreuung des IT-Servicemanagements (Prozesse und Tools) Umsetzung von IT-Projekten gemäß den Vorgaben sowohl auf standortbezogener als auch konzernweiter Ebene Optimierung von IT-Prozessen zur Verbesserung der Kollaboration mit anderen Fachbereichen Bearbeitung von IT-Anfragen, Service Requests und Änderungsanforderungen im 2nd Level Erstellung und Aktualisierung von technischen und organisatorischen Dokumentationen sowie bedarfsweise Durchführung von User-Trainings
Sie besitzen eine Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder haben eine vergleichbare Ausbildung / Studium erfolgreich abgeschlossen Umfangreiche Kenntnisse im Umfeld vom Clientmanagement / -security, idealerweise mit Microsoft MECM (Clientrollout, Softwarepaketierung, Patchmanagement, ...) Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Active Directory, Microsoft Exchange und Office 365 Programmier- oder Skriptingkenntnisse (z. B. PowerShell, SQL-Scripting, Power Apps, ...) Ebenso besitzen Sie fundierte Kenntnisse im Bereich Helpdesk und Servicemanagement (ITIL) Ausgeprägte Serviceorientierung, kombiniert mit einer überzeugenden Team- und ergebnisorientierten Arbeitsweise Hohe Einsatzbereitschaft, verbunden mit einer strukturierten und wirtschaftlichen Arbeitsweise Gute analytische Fähigkeiten sowie selbstständiges und eigenverantwortliches Handeln Sie verfügen über fließende Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse

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