HEGLA GmbH & Co. KG
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Kundenberater für technischen Support im After Sales Service / Customer Care Agent (m/w/d)
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Lauenförde (zwischen Göttingen, Kassel und Paderborn)
Informationen zur Anzeige:
Kundenberater für technischen Support im After Sales Service / Customer Care Agent (m/w/d)
Lauenförde (zwischen Göttingen, Kassel und Paderborn)
Aktualität: 11.08.2022
Anzeigeninhalt:
11.08.2022, HEGLA GmbH & Co. KG Wartung und Service
Lauenförde (zwischen Göttingen, Kassel und Paderborn)
Kundenberater für technischen Support im After Sales Service / Customer Care Agent (m/w/d)
Kundenorientierung und Hilfsbereitschaft stehen im Mittelpunkt Ihrer zukünftigen Tätigkeit als Teammitglied unseres telefonischen Kundendienstes. Sie führen dabei im Dialog mit unseren Kunden Störungsanalysen und -beseitigungen durch. Weiterhin unterstützen Sie mit Ihrem technischen Know-how und Ihrer Problemlösekompetenz unsere Servicetechniker bei der Wartung, Reparatur, Inbetriebnahme sowie Reklamationsbearbeitung und pflegen Maschinen- und Kundendaten.
Ausbildung im Bereich Automationstechnik, bspw. Fachinformatiker (m/w/d) für Anwendungsentwicklung oder Techniker (m/w/d)
Erfahrung in der Programmierung von SPS-Steuerungen
Idealerweise haben Sie auch Kenntnisse im Bereich SQL-Datenbanken
Gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab
Berufsfeld
Technische Berufe, Ingenieurwesen
Informationstechnologie, TK
IT/TK Softwareentwicklung
Fertigung, Inbetriebn., Qualitätsw.
Installation, Wartung, Montage
Support, Kundendienst
Techn. Support, Kundenservice
Standorte
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