IT-Mitarbeiter (m/w/d) im 1st-Level-Support

95100 Selb, 95100 Kirchenlamitz, 95100 Selb
14.08.2019

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 010969138
IT-Mitarbeiter (m/w/d) im 1st-Level-Support

NETZSCH-Gerätebau GmbH

Germany

https://recruiting.netzsch.com/main?fn=bm.jobsdetail&refnr=24785567&bwg_als=(BE(TkdCX01BXzFzdCBMZXZlbCBTdXBwb3J0XzA3XzE5&__rdf=1

Annahme, Bearbeitung und Behebung von Störungen per Telefon und E-Mail im Service Desk Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem Verwaltung von Benutzer­berechtigungen in unseren Systemen Fehleranalyse sowie Herbei­führung von Erstlösungen durch Remote-Support Durchführung von Installationen, Konfigurationen und Upgrades von Hard- und Software Koordination und Durchführung der Hardware­beschaffung

IT-Mitarbeiter (m/w/d) im 1st-Level-Support NETZSCH-Gerätebau GmbH NETZSCH-Gerätebau GmbH ist einer der weltweit führenden Hersteller von Geräten und Anlagen zur thermischen Analyse für die Materialcharakterisierung von Rohstoffen und Produkten im Rahmen von Forschung, Entwicklung und Qualitätssicherung. Arbeiten Sie bei einem innovativen Weltmarkt­führer und inter­national ausge­richteten Familienunternehmen. Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Selb suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Mitarbeiter (m/w/d) im 1st-Level-Support Ihr Aufgabengebiet Annahme, Bearbeitung und Behebung von Störungen per Telefon und E-Mail im Service Desk Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem Verwaltung von Benutzer­berechtigungen in unseren Systemen Fehleranalyse sowie Herbei­führung von Erstlösungen durch Remote-Support Durchführung von Installationen, Konfigurationen und Upgrades von Hard- und Software Koordination und Durchführung der Hardware­beschaffung Unsere Anforderungen Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation Berufserfahrung im 1st- oder 2nd-Level-Support Sicherer Umgang mit Windows 7/10 und Microsoft Office Erste Erfahrungen mit MS Active Directory von Vorteil Gute Kenntnisse im Umgang mit Ticket- und Remotetools Sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift Selbstständige und praxisnahe Arbeitsweise Offenes Auftreten sowie gute Kommunikations- und Teamfähigkeit Unser Angebot Wir bieten eine spannende Aufgabe in einem wachstumsstarken Umfeld und die Sicherheit einer breit aufge­stellten Unter­nehmens­gruppe. Darüber hinaus erwarten Sie: Ein engagiertes Team und direkte Kommunikationswege Flexible Arbeitszeiten Eine attraktive Vergütung und vielseitige Sozial­leistungen (betriebliche Alters­vorsorge, Unterstützungs­kasse, Mitarbeiter­beteiligung, Gesundheits­förderung) Ein breites Weiter­bildungs­angebot der NETZSCH Academy Informieren Sie sich über Ihre Perspektiven in unserer aufstrebenden Region unter http://willkommensagentur-fichtelgebirge.de/ Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung - gerne online über unser Bewerberportal! NETZSCH-Gerätebau GmbH 95100 Selb Doris Brunner Tel.: +49 9287 75-321 www.netzsch.com

IT/ Softwareentwicklung

Kundendienst/ Service

Maschinen-/ Anlagenbau

Angestellter/ Fachkraft

Vollzeit

95100 Selb

95100 Kirchenlamitz