IT-Mitarbeiter (m/w/d) Service-Control-Center

80331 München
27.03.2019

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 009919866
IT-Mitarbeiter (m/w/d) Service-Control-Center

BG-Phoenics GmbH

Germany

bewerbungen@bg-phoenics.de

Sie übernehmen die Betreuung und Steuerung des reibungslosen Ablaufs im Betrieb des Rechenzentrums. Service- und Job-Control in einer komplexen IT-Umgebung gehören im Second-Level-Support zu Ihren täglichen Aufgaben. Darüber hinaus verantworten Sie das Monitoring und Trending der IT-Infrastruktur sowie der Gebäudetechnik. Sie bearbeiten Incidents, die das Rechenzentrum betreffen, und verhindern proaktiv deren erneutes Auftreten. Sie beheben selbstständig Fehler bzw. qualifizieren diese für die fachspezifischen Teams vor. Außerdem wirken Sie an den Prozessen des Change- und Service-Level-Managements mit. Sie übernehmen definierte Regeltätigkeiten, u. a. im Change- und Patch-Management oder Batch-Processing. Auch die Erstellung von Reports, u. a. für die Fachabteilungen und das Management, zählt zu Ihren Aufgaben. Die Identifikation und das Verankern von Verbesserungsmaßnahmen, z. B. im Bereich Monitoring oder Automation, ergänzen Ihr Aufgabenprofil.

Wir sind die Experten für die Ent­wicklung inno­vativer IT-Lösungen für Berufs­ge­nossen­schaften und Sozial­ver­sicherungs­träger. Bundes­weit unter­stützen über 500 Beschäftigte an mehreren Stand­orten unsere Kunden bei der Optimierung ihrer Geschäfts­prozesse. Sie können sich für spannende Herausforderungen begeistern und möchten uns dabei unterstützen, unsere Marktposition weiter auszubauen? Dann verstärken Sie unser Team am Standort München als IT-Mitarbeiter (m/w/d) Service-Control-Center Ihr Aufgabengebiet: Sie übernehmen die Betreuung und Steuerung des reibungslosen Ablaufs im Betrieb des Rechenzentrums. Service- und Job-Control in einer komplexen IT-Umgebung gehören im Second-Level-Support zu Ihren täglichen Aufgaben. Darüber hinaus verantworten Sie das Monitoring und Trending der IT-Infrastruktur sowie der Gebäudetechnik. Sie bearbeiten Incidents, die das Rechenzentrum betreffen, und verhindern proaktiv deren erneutes Auftreten.  Sie beheben selbstständig Fehler bzw. qualifizieren diese für die fachspezifischen Teams vor. Außerdem wirken Sie an den Prozessen des Change- und Service-Level-Managements mit. Sie übernehmen definierte Regeltätigkeiten, u. a. im Change- und Patch-Management oder Batch-Processing. Auch die Erstellung von Reports, u. a. für die Fachabteilungen und das Management, zählt zu Ihren Aufgaben. Die Identifikation und das Verankern von Verbesserungsmaßnahmen, z. B. im Bereich Monitoring oder Automation, ergänzen Ihr Aufgabenprofil. Ihr Profil: Sie haben eine Berufsausbildung in einem einschlägigen IT-Beruf oder ein Studium mit IT-Schwerpunkt erfolgreich abgeschlossen. Darüber hinaus bringen Sie Kenntnisse in z. B. Cisco, VMware, Citrix, Red Hat Enterprise Linux, Datenbanken etc. mit. Neben dem sicheren Umgang mit den gängigen MS-Office-Produkten sind ITIL-Kenntnisse wünschenswert. Sie verfügen über ein hohes technisches Verständnis und analytisches Denkvermögen. Sie zeichnen sich durch eine selbstständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise sowie durch ein hohes Maß an Eigenverantwortung, Teamfähigkeit und Engagement aus. Außerdem verfügen Sie über ausgeprägte Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten. Die Bereitschaft zur Schichtarbeit sowie zur Rufbereitschaft rundet Ihr Profil ab. Ein motiviertes Team, eine leistungsbezogene Vergütung mit entsprechenden Sozialleistungen eines modernen Unternehmens sowie interessante Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf Sie! Wir sind gespannt auf Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen mit Angaben zu Ihrer Gehaltsvorstellung und zum möglichen Eintrittstermin. Für telefonische Vorabinformationen stehen wir Ihnen unter +49 (0)511 89879-0 gern zur Verfügung. E-Mail: bewerbungen@bg-phoenics.de BG-Phoenics GmbH Personalwesen Tiergartenstraße 39 30559 Hannover

Projekt- und Produktmanagement/ Qualitätsmanagement

IT/ EDV Hardware & Netzwerke

IT/ Softwareentwicklung

Kundendienst/ Service

IT/ Software

Angestellter/ Fachkraft

Einstiegsposition (keine Berufserfahrung)

Vollzeit

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