IT Service Manager (m/w/d) Business Management

53123 Bonn
23.05.2019

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 010293836
IT Service Manager (m/w/d) Business Management

BWI GmbH

Germany

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Pflege und Weiterentwicklung von Berichten für den Bereich Delivery Erstellung, Dokumentation, Pflege und Weiterentwicklung von Delivery-Prozessen Steuerung und Koordination von bereichsrelevanten Anfragen und Themen sowie Unterstützung der Fachbereiche bei der Umsetzung Erstellung, Aufbereitung und Haltung von (Management-)Reports und Präsentationen Unterstützung der Fachbereiche bei übergreifenden Themen im ITIL-Umfeld. Mitwirkung in Sonderprojekten und an Themen mit strategischer Relevanz

Tu was du liebst. Jetzt die IT für Deutschland gestalten. Gestalten Sie mit uns eine der größten und komplexesten IT-Landschaften Deutschlands und unterstützen Sie unser Team als IT Service Manager (m/w/d) Business Management ab sofort in Bonn. Als IT-Partner der Bundeswehr und IT-Dienstleistungszentrum des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 4.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaberinnen und IT-Liebhaber, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen, auf der Suche nach anspruchsvollen IT-Herausforderungen sind und Deutschlands IT gestalten möchten. Das Business Management Delivery (BMD) fungiert als interner Dienstleister des COO-Bereichs und bündelt Stabs-, Support und Querschnittsfunktionen für die Delivery. Der Service Manager Business Management ist fachbereichsübergreifend koordinativ und steuernd in verschiedenen ITIL Disziplinen tätig und erstellt u.a. Bereichs-Reports auf Basis der Service-Pakete der BWI. Im Team unterstützt er die Fachabteilungen und das Management in (Sonder-)Projekten, dem Prozessmanagement und übergreifenden Themen. Erfahren Sie mehr in unserem Portfolio. Ihre Aufgaben: Pflege und Weiterentwicklung von Berichten für den Bereich Delivery Erstellung, Dokumentation, Pflege und Weiterentwicklung von Delivery-Prozessen Steuerung und Koordination von bereichsrelevanten Anfragen und Themen sowie Unterstützung der Fachbereiche bei der Umsetzung Erstellung, Aufbereitung und Haltung von (Management-)Reports und Präsentationen Unterstützung der Fachbereiche bei übergreifenden Themen im ITIL-Umfeld. Mitwirkung in Sonderprojekten und an Themen mit strategischer Relevanz Ihr Profil: Abgeschlossenes Studium, idealerweise mit IT-Bezug, oder vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Berufserfahrung Erweiterte Erfahrungen im Umfeld eines IT Providers und im IT Service Management, Zertifizierung ITIL V3-Expert wünschenswert Fundierte Erfahrung in der selbständigen und managementgerechten Bearbeitung komplexer Fachthemen Analysefähigkeit, Qualitätsbewusstsein und ein strategisches Denkvermögen sowie eine ergebnisorientierte, proaktive Arbeitsweise Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie ausgeprägte Kenntnisse der MS Office-Programme Wir bieten: Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen und bedeutsamen Umfeld Vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten sowie individuelle Karrieremodelle Coaching-Angebote und Möglichkeiten zur Persönlichkeitsentwicklung in einer wertschätzenden Arbeitsatmosphäre Gratis Fitnessstudio-Mitgliedschaft über Interfit und weitere attraktive Mitarbeitervergünstigungen Vertrauensarbeitszeit. Je nach Aufgabenfeld sind mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle möglich Ein attraktives Vergütungspaket inkl. arbeitgeberfinanzierter betrieblicher Altersvorsorge Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich hier Bewerben Bei Fragen steht Ihnen das Recruiting-Team unter Angabe der Stellen-ID: 18363 gerne zur Verfügung. Tel.: 02225 988 3990 Sagen Sie's gerne weiter!

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