IT Support Coordinator (w/m/d)

72076 Tübingen, 72072 Tübingen
12.05.2021

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 021718757
IT Support Coordinator (w/m/d)

CureVac AG

Germany

https://career.curevac.com/it-support-supervisor-wmd-de-f1025.html?agid=21&utm_campaign=jobware&utm_source=jobware&utm_medium=jobware

Leitende Koordination und Entgegennahme von technischen Anfragen innerhalb des Support-Teams Funktion als erster Ansprechpartner des Support-Teams sowie als Mentor der Teamkollegen Unterstützung des 1st- und 2nd-Level-Supports, inklusive Fehlersuche und Fehleranalyse in der Hard- und Softwareumgebung Proaktives Problemmanagement zur Erkennung von Störungstrends Aktive Teilnahme am Wissensmanagement (Erstellung von FAQs, Servicedokumentation, Pflege des Wissenspools etc.) Teilnahme an IT-Projekten und Übernahme von eigenen Teilprojekten Organisation und Durchführung von Schulungen im 1st-Level-Support

Gemeinsam. Fortschritt. Gestalten. Die CureVac AG ist ein globales bio­pharma­zeutisches Unternehmen, das neuartige Medikamente auf Basis des Botenmoleküls Messenger RNA (mRNA) erforscht und entwickelt. Unsere Schwer­punkte liegen auf prophylaktischen Impfstoffen, innovativen Krebs­immun­therapien sowie protein­basierten Therapien. Aktuell engagieren sich rund 600 RNA people dafür, unser großes Ziel zu erreichen: Wir wollen mehrere Best-in-Class mRNA-Arzneimittel auf den Markt bringen. Zur Unterstützung unseres Teams am Standort Tübingen bei Stuttgart suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie in der Position als Kennziffer: 7901 - 2106 Zu Ihren Aufgaben gehören: Leitende Koordination und Entgegennahme von technischen Anfragen innerhalb des Support-Teams Funktion als erster Ansprechpartner des Support-Teams sowie als Mentor der Teamkollegen Unterstützung des 1st- und 2nd-Level-Supports, inklusive Fehlersuche und Fehleranalyse in der Hard- und Softwareumgebung Proaktives Problemmanagement zur Erkennung von Störungstrends Aktive Teilnahme am Wissensmanagement (Erstellung von FAQs, Servicedokumentation, Pflege des Wissenspools etc.) Teilnahme an IT-Projekten und Übernahme von eigenen Teilprojekten Organisation und Durchführung von Schulungen im 1st-Level-Support Sie bringen mit: Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker oder eine vergleichbare Qualifikation Umfassende IT-Kenntnisse und einschlägige Erfahrung im IT Support sowie Kenntnisse in der Fehlersuche und Fehleranalyse Erste Führungserfahrung von Vorteil Starke Kundenorientierung, aktives Zuhören und starke Kommunikationsfähigkeiten Selbstständige, zielorientierte und qualitätsbewusste Arbeitsweise sowie hervorragenden Teamgeist Hohe Bereitschaft zur Weiterentwicklung der fachlichen, methodischen und persönlichen Kompetenzen Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Wir bieten Ihnen eine herausfordernde und abwechs­lungs­reiche Tätigkeit in einem inno­vativen und dynamischen Unternehmen, das auf Wachstumskurs ist. Mit viel Herzblut und Ver­antwortungs­bewusstsein arbeiten wir gemeinsam an einer medi­zinischen Revolution. Dabei pflegen wir ein vertrauens­volles Miteinander, das von der Offenheit für Neues und ständigem Fortschritt geprägt ist. Gegenseitiger Respekt, Verlässlichkeit und Eigen­initiative sind für uns selbst­verständlich. Gestalten Sie bei uns Ihre Zukunft - werden Sie Teil der RNA people! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über unser KarrierePortal. CureVac AG Human Resources Frau Christina Glass Friedrich-Miescher-Straße 15 72076 Tübingen www.curevac.com

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