IT-Support Spezialist (m/w/d) für KFZ Kundensoftware

68161 Mannheim
01.04.2021

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 021004372
IT-Support Spezialist (m/w/d) für KFZ Kundensoftware

CARAT Systementwicklungs- und Marketing GmbH & Co. KG

Germany

bewerbungen@carat-gruppe.de

Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs der CARAT Katalogsysteme Telefonische Kunden Hotline / Support / Beratung Installations- und Anwendungsunterstützung per Fernwartung Mitarbeit bei Softwareeinführungs-Projekten Software Erweiterungs- bzw. Änderungswünsche von Kunden und Mitarbeitern aufnehmen, prüfen und umsetzen Benutzerverwaltung, Administration und Dokumentation Koordination und Durchführung von Schulungen und Workshops (Online und Vorort) Einsatz auf Messen und Veranstaltungen

IT-Support Spezialist (m/w/d) für KFZ Kundensoftware IHRE ZUKUNFT STARTET JETZT! Sie haben bereits erste Erfahrungen im IT-Support und in IT-Projekten gesammelt? Kunden- und lösungsorientiertes Auftreten speziell im IT-Helpdesk/Support sind Ihnen nicht fremd? Sie besitzen Hands-on Mentalität und interessieren sich für neue Trends und Innovationen sowie deren pragmatische Umsetzung, ohne dabei den Kunden aus den Augen zu verlieren? Sie haben idealer­weise bereits Erfahrungen im freien Autoteilemarkt (IAM) oder der PKW/NKW Branche gesammelt?   Wir bieten Ihnen die Möglichkeit die digitale und automobile Zukunft der CARAT Unternehmensgruppe maßgeblich und proaktiv mitzugestalten.   Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie für unsere Zentrale in Mannheim.   Ihre Aufgaben:   Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs der CARAT Katalogsysteme Betreuung der telefonischen Kunden-Hotline / Support / Beratung Installations- und Anwendungsunterstützung per Fernwartung Mitarbeit bei Softwareeinführungs-Projekten Software Erweiterungs- bzw. Änderungswünsche von Kunden und Mitarbeitern aufnehmen, prüfen und umsetzen Benutzerverwaltung, Administration und Dokumentation Koordination und Durchführung von Schulungen und Workshops (Online und Vorort) Einsatz auf Messen und Veranstaltungen Das bringen Sie mit:   Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische bzw. technische Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium in der Informationstechnologie Sehr gute IT-Kenntnisse insbesondere im Umgang mit Netzwerken, gängigen Microsoft Betriebssystemen, Internet, Web Servern, Online Anwendungen, Sicherheitsprotokollen, Browser und Microsoft Office Erste Erfahrungen im KFZ bzw. NFZ-Teile-Handel ist wünschenswert Kenntnisse in MySQL/SQL-Server von Vorteil Eine strukturierte, selbständige und kundenorientierte Arbeitsweise Belastbarkeit, Flexibilität und eine sehr gute Teamorientierung Ausgeprägte Kommunikations- und Durchsetzungsstärke gepaart mit kooperativer Lösungsfindung   Das bieten wir Ihnen: CARAT als Arbeitgeber: Wir leben eine offene Unternehmenskultur, welche von Individualität und flachen Hierarchien geprägt ist. Neben einem sehr guten Betriebsklima wartet ein engagiertes Team auf Sie. Zusammenarbeit wird bei uns großgeschrieben. Leistungsgerechte Vergütung und Sonderleistungen: Zusammen an einem Strang ziehen wird belohnt. Unsere Mitarbeiter erhalten eine leistungsgerechte Vergütung, einen täglichen Mittagsessenzuschuss, eine CARAT-Betriebsrente mit einem attraktiven Arbeitgeberzuschuss, vermögenswirksame Leistungen sowie eine Bezuschussung für ein VRN-Job-Ticket. Vielfalt ein zentraler Aspekt: Wir bieten Ihnen verantwortungsvolle, abwechslungsreiche und interessante Arbeitsfelder in unserem Unternehmen, welche Spielraum für Eigeninitiative lassen. Work-Life-Balance: Unsere flexiblen Arbeitszeitmodelle ermöglichen Ihnen, individuellen Zeitanforderungen gerecht zu werden. Sichere und gesunde Arbeitsplätze: Wir bieten unseren Mitarbeitern optimale Arbeitsbedingungen durch ergonomisch gestaltete Arbeitsplätze. Stetige Weiterentwicklung: Wir fördern und unterstützen unsere Mitarbeiter bei der Verfolgung Ihrer beruflichen Entwicklung. Verkehrsgünstiger Standort: Im Victoria-Turm, direkt am Mannheimer Hauptbahnhof, ist der Sitz der Zentrale in einem modernen Glasgebäude mit einer optimalen Verkehrsnetzanbindung. Das sind wir: Die CARAT-Unternehmensgruppe ist eine der in Deutschland führenden Handelskooperationen. Sie bietet allen mittelständischen Unternehmen im Bereich Fahrzeugteile-Groß- beziehungsweise -Einzelhandel und tausenden freien Werkstätten Systeme und Dienstleistungen für nachhaltigen Erfolg. CARAT ist hierbei zugleich Servicestelle und Impulsgeber. Sie bündelt gemeinsame Interessen, übernimmt viele organisatorische Aufgaben, entwickelt neue Projekte und Konzepte und entlastet so ihre Gesellschafter und Geschäftspartner im Alltag. Weitere Informationen erhalten Sie hier auf www.carat-gruppe.de. Wir haben Ihr Interesse geweckt? Bewerben Sie sich noch heute! Wir freuen uns auf Ihre aussagefähige Bewerbung, die Sie bitte mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung schicken an: bewerbungen@carat-gruppe.de   CARAT Systementwicklungs- und Marketing GmbH & Co. KG Frau Dorothea Gutzeit Am Victoria-Turm 2 68163 Mannheim    

Projekt- und Produktmanagement/ Qualitätsmanagement

IT/ EDV Hardware & Netzwerke

IT/ Softwareentwicklung

Kundendienst/ Service

Automobilbau, Fahrzeugbau, Zulieferer

Groß-/ Einzelhandel

Angestellter/ Fachkraft

Einstiegsposition (keine Berufserfahrung)

Vollzeit

68161 Mannheim