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Softwareanwendungsberater für Energieversorger (m/w/d)
Landshut
Aktualität: 13.03.2023
Anzeigeninhalt:
13.03.2023, Anstalt für Kommunale Datenverarbeitung in Bayern (AKDB)
Landshut
Softwareanwendungsberater für Energieversorger (m/w/d)
Erster Ansprechpartner unserer Kunden zur Softwarelösung Schleupen.CS für Versorgungsunternehmen für Abrechnung, Billing und Marktkommunikation
Beratung unserer Kunden rund um die Softwarelösung der kaufmännischen Prozesse der Versorgungswirtschaft (Schleupen.CS)
Laufende Betreuung unserer Kunden in der Verfahrensanwendung
Telefonische Bearbeitung von Serviceanfragen
Softwaresupport und telefonische Kundenberatung der Anwender
Unterstützung unserer Kunden bei der Softwareeinführung und beim Customizing der Softwarelösung
Durchführen von Anwenderschulungen sowie individueller Kundenschulungen vor Ort
Teilnahme an Kundenveranstaltungen
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder IT-Ausbildung mit kaufmännischer Erfahrung, gerne auch entsprechendes Studium
Gute grundlegende IT-Kenntnisse
Branchenkenntnisse und Wissen über Marktprozesse im Bereich der Energie- und Versorgungswirtschaft sind gewünscht
Praxiskenntnisse im Bereich Vertragsabrechnung/Marktkommunikation und Kenntnisse in der Branchensoftware Schleupen.CS sind von Vorteil
Hohe Lernbereitschaft sowie Fähigkeit zur selbstständigen Einarbeitung in neue Sachverhalte
Souveränes Auftreten sowie ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
Reisebereitschaft
Berufsfeld
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