Leiter Kundendienst / Customer Service Manager (w/m/d)

90403 Nürnberg, 96047 Bamberg
14.08.2019

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 010964651
Leiter Kundendienst / Customer Service Manager (w/m/d)

Personalwerk Sourcing GmbH

Germany

https://personalwerk-sourcing.homepagerecruiter.de/de/stellenboerse/online-bewerbung/?details=ja916806&position=jp785623&LL=de

Sie steuern ein Team, das sich dank Ihres Innovationsgeists stetig weiterentwickelt und mit optimalem Anfragen- und Reklamations-Handling besticht. Mit dem von Ihnen eingeführten Angebotstool und CRM-System vereinheitlichen und verbessern Sie nachhaltig die Vertriebsprozesse des Unternehmens. Außerdem managen Sie die Einführung eines zukunftsfähigen E-Shops und EDI-Systems, mit dem Sie das Unternehmen auf das nächste digitale Level heben. Ihre Erfolge bereiten Sie in anschaulichen Präsentationen und akkuraten Reportings auf. Das Ergebnis Ihres Einsatzes: langfristige Kostenreduzierung, effizientere Geschäftsprozesse ein zufriedenes Team und natürlich begeisterte Kunden.

  Wir bringen Menschen und Unternehmen zusammen. Personalwerk Sourcing, Kompetenzbereich der Personalwerk Gruppe, ist spezialisiert auf die professionelle und ganzheitliche Personalberatung. Als Gruppe mit mehr als 170 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern bieten wir unseren Kunden das komplette Leistungsspektrum rund um Anzeigenschaltung, Employer Branding, Personalmarketing und Recruiting.   Gerne bringen wir Sie mit Ihrem neuen Arbeitgeber zusammen.   Unser Mandant ist einer der führenden Hersteller von Spezialbaustoffen für Wärmedämmsysteme sowie Bausanierung und sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt in der Region östlich von Nürnberg und Bamberg einen   Leiter Kundendienst / Customer Service Manager (w/m/d)     Ihre Aufgaben Sie steuern ein Team, das sich dank Ihres Innovationsgeists stetig weiterentwickelt und mit optimalem Anfragen- und Reklamations-Handling besticht. Mit dem von Ihnen eingeführten Angebotstool und CRM-System vereinheitlichen und verbessern Sie nachhaltig die Vertriebsprozesse des Unternehmens. Außerdem managen Sie die Einführung eines zukunftsfähigen E-Shops und EDI-Systems, mit dem Sie das Unternehmen auf das nächste digitale Level heben. Ihre Erfolge bereiten Sie in anschaulichen Präsentationen und akkuraten Reportings auf. Das Ergebnis Ihres Einsatzes: langfristige Kostenreduzierung, effizientere Geschäftsprozesse ein zufriedenes Team und natürlich begeisterte Kunden.   Ihr Anforderungsprofil Abgeschlossenes Bachelor- oder Masterstudium im Bereich Business Administration oder in einer vergleichbaren Fachrichtung Einschlägige Erfahrung als Führungskraft im Kundenservice Gutes Englisch in Wort und Schrift Routine mit MS Office und SAP Außerdem sind Sie eine aufgeschlossene und kommunikationsfreudige Persönlichkeit, die Teamgeist lebt und sich durch sorgfältige und qualitätsbewusste Arbeit auszeichnet.   Das wird Ihnen geboten Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Position Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten Vermögenswirksame Leistungen Urlaubs- und Weihnachtsgeld Ein Firmenwagen, auch zur privaten Nutzung     Konnten wir Ihr Interesse wecken? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen mitsamt Angabe zu Gehaltsvorstellungen und dem frühestmöglichen Eintrittsdatum. Mit Ihrer Bewerbung erklären Sie sich einverstanden, dass wir Ihre Unterlagen an unseren Auftraggeber weiterleiten. Diskretion und die Einhaltung von Sperrvermerken sind für uns selbstverständlich.   JETZT BEWERBEN! Personalwerk Sourcing GmbH Dieselstraße 22, 61184 Karben sourcing.personalwerk.de

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