Jobs in Marketing und Werbung in Ludwigshafen am Rhein
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Informationen zur Anzeige:
Mitarbeiter (m/w/d) KundenServiceCenter Outbound
Mannheim
Aktualität: 05.02.2026
Anzeigeninhalt:
05.02.2026, Sparkasse Rhein Neckar Nord
Mannheim
Mitarbeiter (m/w/d) KundenServiceCenter Outbound
Aufgaben:
Rufst unsere Kundinnen und Kunden aktiv an, vereinbarst Termine und führst abwechslungsreiche Gespräche übers Telefon. Dabei wendest Du erlernte Werkzeuge und Methoden routiniert und erfolgreich an.
Erkennst Potenziale, stellst passende Produktlösungen vor und erledigst Anliegen unserer Kundinnen und Kunden möglichst fallabschließend.
Verstehst Deutsch in allen Ausprägungen und Dialekten und antwortest auf Augenhöhe.
Bist das stimmliche Gesicht der Sparkasse. Zusammen mit Deinen Kolleginnen und Kollegen bist Du maßgeblich an der Kundenzufriedenheit beteiligt.
Bleibst auch dann gelassen, wenn es rund geht - viele Anfragen, knappe Zeiten und zwischendurch ein anspruchsvolles Gespräch? Für Dich selbstverständlich.
Qualifikationen:
Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie einen sicheren Umgang mit dem PC und Telefon setzen wir voraus. Erfahrung? Kann bei uns erworben werden. Wichtiger ist für uns:
Freude am Telefonieren und Erfahrungen in der ziel- und abschlussorientierten Kommunikation.
Exzellentes Deutsch in Wort und Schrift (muttersprachliches Niveau) und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte, zielgruppengerecht zu kommunizieren. Gerne in mehreren Sprachen.
Ein positives, souveränes und empathisches Auftreten und Du hast eine natürliche, sympathische Ausstrahlung und Stimme.
Eine erfolgsorientierte, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise.
Flexible Einsatzzeiten orientiert am betrieblichen Bedarf in der Zeit von Montag bis Freitag in der Bandbreite zwischen 08:00 und 18:00 Uhr.
Berufsfeld
Standorte
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