Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d)

74354 Besigheim, 74354 Besigheim
24.06.2019

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 010596298
Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d)

Apex Tool Group GmbH

Germany

BestTalentEMEA@apextoolgroup.com

Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung Auskunft über unser Lieferprogramm Angebotserstellung, Auskünfte über Preise und Lieferzeiten, telefonisch u. schriftlich Auftragsabwicklung: Überwachung der Auftragsbearbeitung und Freigabe der Aufträge Bearbeitung der Lieferanmahnungen von Kunden und Terminüberwachung Bearbeitung von Reklamationen und Gutschriften Sicherstellung einer reibungslosen Reklamationsbearbeitung und Retourenabwicklung Unterstützung und Zusammenarbeit mit Vertrieb und technischem Kundendienst sowie mit Area Sales Manager

Weller Kein Obstkorb, kein Tischkicker - stattdessen konzentrieren wir uns auf das Wesentliche - Sie und die Aufgabe! Wir, die Apex Tool Group, sind ein tarifgebundenes Unternehmen, eingebettet in einen internationalen Konzern. Wir bieten Ihnen nicht nur tarifliche Zusatzleistungen wie 30 Tage Urlaub, Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld etc., sondern auch ein familiäres Umfeld und die Möglichkeit, sich persönlich und fachlich kontinuierlich weiter zu entwickeln - durch Schulungen und Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens. Für unseren Standort Besigheim (bei Stuttgart) suchen wir derzeit eine(n) Mitarbeiter(in) im Customer Service (m/w/d) (befristet auf 2 Jahre) Ihre Aufgaben: Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung Auskunft über unser Lieferprogramm Angebotserstellung, Auskünfte über Preise und Lieferzeiten, telefonisch u. schriftlich Auftragsabwicklung: Überwachung der Auftragsbearbeitung und Freigabe der Aufträge Bearbeitung der Lieferanmahnungen von Kunden und Terminüberwachung Bearbeitung von Reklamationen und Gutschriften Sicherstellung einer reibungslosen Reklamationsbearbeitung und Retourenabwicklung Unterstützung und Zusammenarbeit mit Vertrieb und technischem Kundendienst sowie mit Area Sales Manager Ihr Profil: Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum/zur Industriekaufmann/-frau oder eine vergleichbare kaufmännische Berufsausbildung 1 bis 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich Customer Service erforderlich Sicherer Umgang mit SAP und den MS Office-Anwendungen Technisches Verständnis Fließende Beherrschung der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift erforderlich, weitere Sprachkenntnisse in Französisch und Italienisch wünschenswert Sie sind davon überzeugt, dieser anspruchsvollen Aufgabe gerecht zu werden und gemeinsam mit uns voranzukommen? Senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angaben Ihrer Gehaltsvorstellungen und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins per E-Mail an: BestTalentEMEA@apextoolgroup.com Wer »Löten« sagt, meint meist Weller. Als weltweiter Marktführer für manuelle Löttechnik liefern ca. 80 Mitarbeiter am Standort Besigheim alles für den Erfolg an der Werkbank. Weller ist Teil der Apex Tool Group, die mit Marken wie Weller, Cleco und Metronix für eine der vielfältigsten Produktfamilien der Fertigungsindustrie steht. Rund 8.500 Mitarbeiter tragen an 30 Standorten weltweit entscheidend zum Unternehmenserfolg bei und erzielen dabei einen Umsatz von ca. 1,5 Milliarden US-Dollar. Cleco Assembly Tools Weller Soldering Equipment Metronix Servo Drives Apex Tool Group GmbH o Industriestraße 1 o 73463 Westhausen o www.clecotools.de Marcus Neuper   Talent Acquisition Partner EMEA Kaufmännische Ausbildung Industriekaufmann Industriekauffrau Kundenbetreuer Kundenberater Kundenberaterin Kaufmann Kauffrau für Bürokommunikation Bürokaufmann Bürokauffrau Kaufleute Großhandelskaufmann Großhandelskauffrau Außenhandelskauffrau Außenhandelskaufmann Customer Relationship Management Customer Service Agent CRM Kundendienst Sales Vertrieb Kundenservice Kundenbetreuung Kundenberatung Innendienst Vertriebsinnendienst Backoffice Angebotserstellung Administration Auftragsabwicklung Elektrowerkzeugbranche Werkzeugfertigung Fertigung Druckwerkzeugfertigung Apex Tool Holding Germany GmbH & Co. KG 74354 Besigheim Stuttgart Baden-Württemberg ax85962by

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