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Referentin oder Referent (w/m/d) für den Aufbau und Betrieb der Cyberhotline
Stuttgart
Aktualität: 21.09.2021

Anzeigeninhalt:

21.09.2021, Ministerium des Inneren, für Digitalisierung und Kommunen
Stuttgart
Referentin oder Referent (w/m/d) für den Aufbau und Betrieb der Cyberhotline
Als Aufbau- und Betriebsleitung sind Sie für den Aufbau, die Organisation und den späteren Betrieb der Cyberhotline verantwortlich. Diesbezüglich liegt ein Schwerpunkt in der konkreten Organisation der Vorfallbehandlung und der strategischen Weiterentwicklung der Cyberhotline. Hierbei arbeiten Sie eng mit den Bereichen Incident Response und Vorfallmanagement zusammen. Aufbau, Organisation und Inbetriebnahme der Cyberhotline; Initiierung und Verantwortung der kategorisierten Bearbeitungsprozesse zur Vorfallbehandlung in Abstimmung mit den Bereichen Incident Response und Vorfallmanagement; Regelmäßige Analyse, Aktualisierung und Verbesserung der Behandlungs- und Bearbeitungsprozesse der Cyberhotline; Aufbau und Koordination des Cyberhotline-Teams sowie Durchführung der Personaleinsatzplanung; Mitwirkung bei der kontinuierlichen Verbesserung des Incident Handlings der Cybersicherheitsagentur Baden-Württemberg. Organisatorische Veränderungen sowie Änderungen im Aufgabenzuschnitt bleiben vorbehalten.
Eine abgeschlossene wissenschaftliche Hochschulausbildung (Diplom, Magister, Staatsprüfung oder Master (akkreditiert) der Fachrichtung Informatik, Verwaltungsinformatik, Wirtschaftsinformatik, Informationstechnologie oder einer vergleichbaren einschlägigen Fachrichtung oder Die Qualifikation für den höheren informationstechnischen Dienst des Landes Baden-Württemberg oder vergleichbarer einschlägiger Laufbahnen auf Bundes-, Landes- oder Kommunalebene oder Von Vorteil sind: Gute Kenntnisse im Bereich der Informationssicherheit, insbesondere der IT-Sicherheit, der Cybersicherheit und in Sicherheitstechnologien; Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich der IT-Sicherheit bei einem IT-Dienstleister oder einer großen IT-Organisation; Praktische Erfahrungen im Bereich der telefonischen Beratung und Auskunftserteilung; Erfahrung in der Konzeptionierung und Realisierung von IT-Beratungsangeboten auf verschiedenen Beratungsebenen (1st und 2nd level support); Kenntnisse und Erfahrung im Bereich des Projekt-, Qualitäts- und Prozessmanagements, insbesondere im Aufbau eines Kennzahlensystems; Erfahrung in der Personaleinsatzplanung; Sehr gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift in Deutsch. Ihr Talent: Bereitschaft, sich neuen Aufgaben und Herausforderungen zu stellen und diese kreativ und zielorientiert anzugehen; Ausgeprägte Kooperations-, Kommunikations- und Teamfähigkeit; Strategische, analytische und strukturierte Denk- und Arbeitsweise; Hohe Eigeninitiative und Motivationsfähigkeit; Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick; Einsatzbereitschaft, Belastbarkeit und Fähigkeit zur zielorientierten Arbeit auch in angespannten Situationen; Ein hohes Maß an Verständnis für die technischen und prozessualen Themen der Informationssicherheit und der Verwaltung.

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