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12.07.2025, Klebl GmbH
Neumarkt
Junior IT Spezialist (m/w/d)
Aufgaben:
Erstkontakt und Ticket-Erstellung bei IT-Störungen und Serviceanfragen
Fehleranalyse und -behebung, durch Erstanalysen
Finden von Lösungen bzw. Weiterleitung komplexer Probleme an den 2nd Level Support
Unterstützung der Benutzer bei der Nutzung von IT-Systemen und -Anwendungen, Bereitstellung von Anleitungen und Hilfestellungen
Systemüberwachung zur frühzeitigen Erkennung von Störungen und proaktive Benachrichtigung über Probleme
Pflege und Aktualisierung der Wissensdatenbank
Dokumentation von wiederkehrenden Problemen und deren Lösungen
Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit, durch freundliche Kommunikation und zeitnahe Lösungsfindung
Qualifikationen:
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich der Informationstechnologie oder vergleichbare Qualifikation
Erste Erfahrung im IT-Support nach ITIL oder in einer ähnlichen Rolle von Vorteil
Grundlegende Kenntnisse in IT-Systemen, Netzwerken und Anwendungen
Fließende Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, Kunden- / Serviceorientierung und Teamfähigkeit
Stressresistenz und Problemlösungsfähigkeiten
Dienstreisen zu Außenstellen oder Kundenstandorten zur Unterstützung bei IT-Projekten oder Rollouts (Führerscheinklasse B)
Berufsfeld
Standorte
Die aktuellsten Angebote im Bereich sengenthal:
Vertriebsingenieur im Außendienst (m/w/d) im Bereich Druckluft- und Automatisierungstechnik
12.07.2025
Lauf, Amberg, Regensburg, Weiden, Neumarkt
(Senior) Consultant Microsoft Dynamics 365 Business Central - Finance (m/w/d)
12.07.2025
verschiedene Standorte
Projektingenieur:in auf Großprojekten der Eisenbahninfrastruktur (m/w/d)
12.07.2025
Freital und bundesweit
Betreuungsreferent (m/w/d) für den süddeutschen Raum, mit Schwerpunkt Bayern und Baden-Württemberg
12.07.2025
Süddeutschland (Bayern und Baden-Württemberg)
Technischer Vertriebsberater & Trainee im Vertrieb (m/w/d) im Bereich VR/AR der beruflichen Bildung
10.07.2025
deutschlandweit
Vertriebsmitarbeiter im Außendienst / Sales Manager (m/w/d) für die Region Ober- und Niederbayern
10.07.2025
Region Ober- und Niederbayern
Servicetechniker / Automatisierungstechniker Abfüll- und Verpackungsanlagen (m/w/d)
10.07.2025
Deutschlandweit
Agenturinhaber für Versicherungen & Vorsorge in der Region Bayern & Pfalz - selbstständig (m/w/d)
09.07.2025
Bayern / Pfalz
Kundenberater für Versicherungen & Vorsorge in der Region Bayern & Pfalz (m/w/d)
09.07.2025
Bayern, Pfalz
Mitglied der Geschäftsführung (m, w, d) für die Ressorts Marketing und Vertrieb in der Bau(stoff)branche
07.07.2025
Süddeutschland