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Technischer Vertriebsmitarbeiter im Innendienst (m/w/d) Schwerpunkt Technischer Kundenservice
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Waldkraiburg
Informationen zur Anzeige:
Technischer Vertriebsmitarbeiter im Innendienst (m/w/d) Schwerpunkt Technischer Kundenservice
Waldkraiburg
Aktualität: 24.04.2024
Anzeigeninhalt:
24.04.2024, NETZSCH Pumpen & Systeme GmbH
Waldkraiburg
Technischer Vertriebsmitarbeiter im Innendienst (m/w/d) Schwerpunkt Technischer Kundenservice
Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen vom In- und Ausland
Erstellung von Service- und Wartungsangeboten sowie Bearbeiten von Ausschreibungen
Organisation, Koordination und technische Unterstützung von Serviceeinsätzen im In- und Ausland
Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden nach unseren Qualitätsprozessen
Schadensbeurteilung und Erstellen von Schadensberichten sowie Ableitung von Korrekturmaßnahmen
Serviceorientierte Kommunikation mit Kunden bei technischen Problemstellungen (telefonisch/schriftlich)
Enge Betreuung von Key-Kunden und Akquisition von Neukunden
Zusammenarbeit mit dem Innen- und Außendienst unter Einhaltung interner Prozesse
Wettbewerbs- und Marktbeobachtung
Abgeschlossene technische Ausbildung
Idealerweise Weiterbildung zum Techniker/Meister der Mechatronik, Instandhaltung oder eine ähnliche Qualifikation
Kaufmännisches Verständnis wünschenswert
Selbständige und verantwortungsvolle Arbeitsweise sowie Organisationstalent und Durchsetzungsfähigkeit
Schnelle Auffassungsgabe und hohe Einsatzbereitschaft
Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Sicherer Umgang mit dem PC und gängigen MS Office Programmen sowie mit SAP
Berufsfeld
Technische Berufe, Ingenieurwesen
Fertigung, Inbetriebn., Qualitätsw.
Vertrieb, Marketing, Medien
Vertrieb, Verkauf, Handel
Handwerk, gewerbl.-techn. Berufe
Innendienst, Auftragsabwicklung
Technischer Vertrieb
Technischer Vertrieb
Mechanik, Mechatronik, Fahrzeugtechnik
Techn. Support, Kundenservice
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