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Entwicklung und kontinuierliche Weiterentwicklung der Vision für Kunden- und Serviceorientierung Vertretung der Interessen der Stakeholder aus allen Bereichen (territorialen Einheiten, erzbischöfliche Verwaltung, Informationstechnologie) Aktive Mitwirkung bei der Implementierung und dem Betrieb der Lösung(en), insbesondere durch Zusammenarbeit mit Implementierungspartnern und Key-Usern Aktive Kommunikation von Neuerungen und Best-Practices

Bachelor im Bereich der Informatik/Wirtschaftsinformatik, Berufsausbildung Fachinformatiker Anwendungsentwicklung oder gleichwertige Qualifikation Mehrjährige (Berufs-)Erfahrung in der Betreuung von CRM/CxM Anwendungssystemen Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung Sicherheit in der Beurteilung von Entwürfen und Planungen im Hinblick auf die Umsetzung und den späteren Betrieb Fähigkeit, größere Zusammenhänge zu überblicken und Ergebnisse selbstständig und zielorientiert zu entwickeln und zu dokumentieren Analytisches und kritisches Denkvermögen sowie termingerechte Planung und Umsetzung von Aufgaben Kenntnisse im Bereich Datenschutz (KDG, DSGVO) sowie ITIL wünschenswert Identifikation mit den Aufgaben, Zielen und Werten der katholischen Kirche

Berufsfeld

Öffentlicher Dienst, Verwaltung Informationstechnologie, TK IT/TK Softwareentwicklung Softwareentwicklung IT/TK Netzwerke, Systeme Systemadministration, Netze

Standorte

Köln