IT-Business Relationship Manager (m/w)

Bad Rodach
19.10.2017

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 1290622__1
IT-Business Relationship Manager (m/w)
Erstberatung der Stakeholder bei Fragen zum Service-Katalog, SLAs, Soft- und Hardware der IT

Über uns: Als HABA-Firmenfamilie vereinen wir mehrere Vertriebsbereiche mit ca. 2.000 Mitarbeitern unter einem Dach: HABA, Wehrfritz, JAKO-O und project. Seit über 75 Jahren entwickeln, produzieren und vertreiben wir erstklassige Produkte für Kinder, Familien sowie Bildungs- und Betreuungseinrichtungen. HABA, der "Erfinder für Kinder", ist im In- und Ausland für Produkte mit außergewöhnlichem Design und erstklassiger Qualität bekannt: Spielzeuge, Spiele, Geschenke und Möbel. Wir arbeiten gerne für Kinder. Und wir tun das Gleiche wie sie: Wir wachsen. Deshalb brauchen wir Ihre Unterstützung! Zum kontinuierlichen Aufbau des Bereiches IT Service und Betrieb suchen wir aktuell einen IT - Business Relationship Manager (m/w) Ihre Aufgaben: * Verantwortlich für den IT-Service-Katalog / der Knowledge Base * Erstberatung der Stakeholder bei Fragen zum Service-Katalog, SLAs, Soft- und Hardware der IT * Aktives Zugehen auf Stakeholder zur Optimierung des Self-Service-Angebotes * Unterstützung bei Auswertungen wie bspw. Service-Qualität, Bearbeitungszeiten, Service-Nutzung * Vorbereitung und Durchführung von Befragungen zur Service-Qualität / Stakeholder-Zufriedenheit * Aktive Pflege von IT-Anleitungen und IT-News in das Intranet oder der Firmenzeitschrift Ihr Profil: * abgeschlossenes Ausbildung oder Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik (Uni, FH) oder eine vergleichbare Ausbildung * Erste Erfahrungen mit ITIL, IT-Service-Katalogen vorhanden * Deutsch / Englisch in Wort und Schrift * ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten sowie Motivationsvermögen * Sie sind in der Lage die Anforderungen des Business in IT-Sprache zu übersetzen Unser Angebot: * Tätigkeit in einem modernen und erfolgreichen Familienunternehmen mit nachhaltiger Umweltpolitik * individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten * flexible Arbeitszeitmodelle * firmeneigene Kinderkrippe mit angeschlossenem Kindergarten Ihre Bewerbung: Ist das die Chance, auf die Sie schon lange warten? Dann schicken Sie uns Ihre aussagekräftige Onlinebewerbung unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung an personal@haba-firmenfamilie.de. Bei Fragen können Sie unsere Personalreferentin Frau Carina Haack telefonisch unter 09564/929-9769 erreichen. Habermaaß GmbH August-Grosch-Str. 28-38 96476 Bad Rodach Jetzt online bewerben! JAKO-O GmbH; HABA; Wehrfritz IT - Business Relationship Manager (m/w) JAKO-O GmbH; HABA; WehrfritzIT - Business Relationship Manager (m/w)

IT/ Softwareentwicklung

Freizeit/ Sport/ Kultur/ Kunst

Angestellter/ Fachkraft

Vollzeit

Bad Rodach