25 km

Jobs im Bereich der Energieerzeugung und Energieversorgung

Die Energiewirtschaft ist geprägt durch ihren Wachstum. Bedingt durch Digitalisierung, Energiewende und Erreichung der Klimaziele wird sowohl im Bereich der erneuerbaren Energien als auch branchenübergreifend stetig nach Fach- und Führungskräften gesucht. Aus diesem Grund gibt es auch eine weite Spanne an Jobangeboten

mehr...

Jobs gibt es in der "alten" Energieversorgung durch die Energieträger Öl, Kernkraft, Erdgas und Kohle. Die Energiewende hin zu erneuerbaren Energien durch Fotovoltaik, Solarthermie, Wind-, Geo- und Bioenergie sowie der Wasserkraft ist ein riesiger Boombereich, der insbesondere auch durch politische Maßnahmen gefördert wird.

1

Passende Jobs zu Ihrer Suche ...

... immer aktuell und kostenlos per E-Mail.
Sie können den Suchauftrag jederzeit abbestellen.
Es gilt unsere Datenschutzerklärung. Sie erhalten passende Angebote per E-Mail. Sie können sich jederzeit wieder kostenlos abmelden.

Informationen zur Anzeige:

Referent (m/w/d) Dienstleistersteuerung
Frankfurt am Main
Aktualität: 25.09.2023

Anzeigeninhalt:

25.09.2023, Mainova AG
Frankfurt am Main
Referent (m/w/d) Dienstleistersteuerung
Als Referent (m/w/d) Dienstleistersteuerung behalten Sie den Kunden bei allen Aktivitäten im Fokus und betrachten alle Prozesse konsequent aus Kundensicht. Sie unterstützen eine hohe Geschwindigkeit und Flexibilität in der Kundenbetreuung, um schneller auf die Bedürfnisse unserer Kunden zu reagieren. Als zentrale Schnittstelle erreichen Sie dabei ein Optimum an Leistung und Ergebnissen im Kundenkontakt. Als zentraler Ansprechpartner sind Sie zuständig für die eigenverantwortliche operative Betreuung der Dienstleister und gewährleisten die Einhaltung von vereinbarten Qualitätsstandards, Service-Level und Vertragsinhalten. Zur Sicherstellung qualitativer und quantitativer KPIs steuern Sie Dienstleister ebenso durch Vor-Ort-Präsenz. Bei agilen Projekten sind Sie verantwortlich für die operative Prozessbetreuung mit folgenden Schwerpunkten: Klärung von Prozessanfragen der Outsourcing-Partner sowie Sicherstellung des Informationsflusses, Überwachung der operativen Prozesse und Schnittstellenfunktion zu angrenzenden Bereichen. Darüber hinaus koordinieren Sie Qualitätsscreenings und Qualitätsmaßnahmen, verbunden mit der stetigen Qualitätssicherung und -optimierung . Sie führen eigenständig Trainings zu fachlichen Themenschwerpunkten durch und erstellen Schulungsunterlagen für ihre Trainings und Briefings. Die Mitarbeit beim kontinuierlichen Verbesserungsprozess im Bereich Dienstleistersteuerung rundet Ihr Aufgabenprofil ab.
Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung in der Steuerung von Dienstleistern im Kundenservice, idealerweise in der Energieversorgungsbranche oder eines vergleichbaren Unternehmens Ausgeprägtes Prozessverständnis sowie eine hohe Zahlenaffinität und ein ausgeprägtes Kostenbewusstsein Praktische Erfahrung im agilen Projektmanagement Sehr gute Kenntnisse der gängigen Office-Anwendungen, insb. Excel, und idealerweise erste Anwenderkenntnisse in Salesforce Service Cloud Ausgeprägte Kommunikationsstärke, hohe Souveränität und Flexibilität, Leistungsbereitschaft, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein Strukturierte und effiziente Arbeitsweise mit ausgeprägter Problemlösungskompetenz, eine hohe Eigenmotivation mit Spaß an herausfordernden und übergreifenden Themen sowie den Willen, stetig zu optimieren

Berufsfeld

Standorte

Die aktuellsten Angebote im Bereich energie:

Energiemanager (m/w/d) 24.09.2023 Frankfurt, Hannover, Münster
Projektingenieur (m/w/d) 24.09.2023 Strausberg
Portfoliomanager (w/m/d) 24.09.2023 Karlsruhe
Netzmanager (m(/w/d) Netzsteuerung Strom 24.09.2023 Frankfurt am Main
Elektroingenieur / Elektroplaner (m/w/d) Photovoltaik 23.09.2023 Hirschberg an der Bergstraße, Bielefeld
DC-Fachplaner (m/w/d) Photovoltaik 23.09.2023 Hirschberg an der Bergstraße, Bielefeld
Projektentwickler (m/w/d) Gewerbe und Industrie 23.09.2023 Donaueschingen, Schallstadt, Rheinfelden
Projektmanager (m/w/d) Photovoltaikanlagen 23.09.2023 Mannheim/Hirschberg a.d. Bergstraße, Bielefeld