Mitarbeiter (m/w) Desktop Services - Second Level Client-Support

Brandenburg, Berlin
18.12.2017

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 006785992
Mitarbeiter (m/w) Desktop Services - Second Level Client-Support

KPMG IT Service GmbH

Germany

Entgegennahme, Bearbeitung und Lösung von Problemen, Anfragen und Service Requests Hauptansprechpartner für den 1st Level Support in allen Client Belangen Dokumentation von Systemen und Prozessen sowie Anpassung und Optimierung der bestehenden Prozesse Einarbeitung in neue Themengebiete und Produkte sowie Mitarbeit in Projekten

Mitarbeiter (m/w) Desktop Services – Second Level Client-Support Unser Unternehmen Begleiten Sie KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kunden. Begeistern auch Sie sich für die Vielfalt unserer Fragestellungen -und machen Sie gemeinsam mit uns den Unterschied. Die KPMG IT Service GmbH ist der IT-Berater und -Dienstleister der KPMG AG. Sie verantworten gemeinsam mit Ihrem Team die IT-Infrastruktur und unterstützen die Fachabteilungen bei der Bereitstellung von effizienz-und effektivitätssteigernder Business Software. Verstärken Sie unsere Teams am Standort Berlin. Ihre Herausforderungen Entgegennahme, Bearbeitung und Lösung von Problemen, Anfragen und Service Requests Hauptansprechpartner für den 1st Level Support in allen Client Belangen Dokumentation von Systemen und Prozessen sowie Anpassung und Optimierung der bestehenden Prozesse Einarbeitung in neue Themengebiete und Produkte sowie Mitarbeit in Projekten Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik oder Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration bzw. vergleichbare informationstechnische Berufsausbildung Erste Kenntnisse in der Administration komplexer Systeme unter Berücksichtigung von IT Standards Fundierte Kenntnisse im Bereich des Anwendersupports Solides Windows 10-Wissen Kenntnisse in SCCM, SQL, Powershell und Antiviren-und Verschlüsselungssoftware sind wünschenswert Sehr gute Englischkenntnisse Organisatorische und kommunikative Fähigkeiten, eigenverantwortliches Arbeiten, eine ausgeprägte Dienstleistungsbereitschaft und Kundenorientierung Ihre Benefits Eine intensive Betreuung von Beginn an durch einen persönlichen Mentor aus Ihrem direkten Arbeitsumfeld Ein vielfältiges Bildungsangebot für die Wissensvermittlung bereichsspezifischer Kenntnisse und fachübergreifender Kompetenzen Flexibilität in Form von variablen Arbeitszeitmodellen und die technischen Voraussetzungen für ortsunabhängiges Arbeiten Eine bereichsübergreifende und weltweite Zusammenarbeit innerhalb des KPMG-Netzwerkes Bei KPMG arbeiten wir an einer bedeutsamen Schnittstelle von Wirtschaft, Öffentlichkeit und Gesellschaft. Deshalb suchen wir Menschen, die mit uns gemeinsam die Zukunft angehen und lebenslang lernen. Informieren Sie sich jetzt über Ihre Einstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten und die Themen, die uns antreiben. Ihre Bewerbung Werden Sie Teil eines unserer Teams, die gemeinsam das angehen, was die Wirtschaftswelt bewegt. Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung unter Angabe des Stellencodes 128648BR. Informieren Sie sich zum Bewerbungsprozess hier oder stellen Sie Rückfragen an Kirsten Kronberg-Peukert unter 0800 5764 562 (0800 KPMG JOB). © 2018 KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft, ein Mitglied des KPMG-Netzwerks unabhängiger Mitgliedsfirmen, die KPMG International Cooperative ("KPMG International"), einer juristischen Person schweizerischen Rechts, angeschlossen sind. Alle Rechte vorbehalten. Der Name KPMG und das Logo sind eingetragene Markenzeichen von KPMG International.

IT/ Softwareentwicklung

Kundendienst/ Service

Recht/ Steuern/ Wirtschaftsprüfung

IT/ Software

Angestellter/ Fachkraft

Einstiegsposition (keine Berufserfahrung)

Vollzeit

Brandenburg

Berlin