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Businessanalyst*in Geschäftsprozessmanagement (w/m/d)
München
Aktualität: 29.05.2024
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29.05.2024, Landeshauptstadt München
München
Businessanalyst*in Geschäftsprozessmanagement (w/m/d)
Sie erheben, analysieren, modellieren und identifizieren Optimierungspotenziale von Prozessen und Prozessgruppen des Sozialreferats. Dabei unterstützen Sie die Fachbereiche des Referates bei der Optimierung und Digitalisierung ihrer Prozesse und Arbeitsabläufe. Zudem etablieren Sie das strategische Geschäftsprozessmanagement im Sozialreferat und entwickeln es weiter.
eine Laufbahnbefähigung für die vierte Qualifikationsebene der Fachlaufbahn Verwaltung und Finanzen für die fachlichen Schwerpunkte nichttechnischer Verwaltungsdienst und Wirtschaftswissenschaften oder
eine Laufbahnbefähigung für die dritte Qualifikationsebene der Fachlaufbahn Verwaltung und Finanzen für die fachlichen Schwerpunkte nichttechnischer Verwaltungsdienst und Wirtschaftswissenschaften mit einem Feststellungsvermerk in der letzten periodischen Beurteilung oder
eine erfolgreich abgelegte Fachprüfung II oder
ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium
und
besonders herausragende Fachkenntnisse mit praktischer Erfahrung im Bereich Geschäftsprozessmanagement sowie in der Begleitung von organisatorischen Veränderungsprozessen
Sie bringen insbesondere mit
Fachkenntnisse: zu den Techniken der Geschäftsprozessanalyse, zur Optimierung von Prozessen und kontinuierlichen Verbesserungsprozessen, in der Prozessmodellierung, zur Rollen- und Zuständigkeitsmatrix sowie zu Lösungen und Best Practices samt Methoden der Qualitätssicherung
Ergebnis- und Zielorientierung, insbesondere analytisches Denkvermögen, Entscheidungsfreude, fachliche Problemlösungskompetenz, Genauigkeit und strategisches Geschick
Kooperations- und Konfliktfähigkeit, insbesondere die Fähigkeit mit Konflikten umzugehen, die Fähigkeit, Vertrauen aufzubauen
Von Vorteil sind
Kenntnisse im Anfoderungs- und Projektmanagement
Erfahrungen in der Organisationslehre, insbesondere zur Aufbau und Ablauforganisation
Kenntnisse in der Wissensvermittlung
Berufsfeld
Standorte