Du analysierst als Account Manager SME (m/w/d) nach einem umfassenden Onboarding Bestandskund:innen Anforderungen und entwickelst kundenbezogene Lösungskonzepte auf Basis einer gesamtheitlichen Kommunikationsstrategie (in: Cloud, Security, KI, IoT, Software as a Services, Festnetz, Mobilfunk). Du trägst Umsatz- und Zielerreichungsverantwortung für das zugewiesene Vertriebsgebiet. Du bist für die Sicherstellung einer hohen Präsenz, einer effektiven Betreuung und Bindung der Kund:innen an Vodafone im jeweiligen Gebiet zuständig. Du stellst die richtigen Fragen, um die Herausforderung und Bedürfnisse bei den Kund:innen zu erkennen und entwickelst auf dieser Basis ein für den/die Kund:in individuelles Lösungskonzept und schöpfst das vorhandene Kundenpotenzial aus. Zudem reduzierst Du die Churnrate. Du strukturierst und managst Vertriebsprojekte und arbeitest eng mit Deinem Spezialisten Team zusammen, um den digitalen Wandel bei den Kund:innen voranzutreiben.