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IT-Anwendungsbetreuer (m/w/d) SAP IS-U und Onlineplattform
Ulm
Aktualität: 28.05.2024
Anzeigeninhalt:
28.05.2024, SWU TeleNet GmbH
Ulm
IT-Anwendungsbetreuer (m/w/d) SAP IS-U und Onlineplattform
Analyse sowie Bewertung von Kundenanforderungen
Kundensupport (2nd Level) und Kundenschulung
Operative Betreuung der anforderungsgerechten sowie wirtschaftlichen IT-Anwendungslandschaft im energiewirtschaftlichen Umfeld (SAP IS-U, CRM, Onlineplattform etc.)
Mitwirkung bei der effektiven und effizienten Durchführung von definierten Prozessen und Services
Sicherstellung der Erfüllung von Kundenanforderungen bei neuen sowie geänderten Services
Mitarbeit bei Projekten
Regelmäßige Berichterstattung an die Teamleitung
Abgeschlossenes Studium im Bereich IT, Wirtschaftsingenieurswesen oder -informatik
ITIL-Foundation Zertifizierung bzw. eine vergleichbare Weiterbildung oder Bereitschaft eine solche zu absolvieren
Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung und Prozesskenntnisse in der Energiewirtschaft
Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Engagement, Eigeninitiative, Durchsetzungs- sowie Teamfähigkeit
Unternehmerisches Denken
Sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie Dienstleistungsorientierung
Berufsfeld
Informationstechnologie, TK
IT/TK Softwareentwicklung
IT/TK Netzwerke, Systeme
Systemadministration, Netze
Energieerzeugung & Versorgung
Support, Kundendienst
SAP-Entwicklung
Standorte
