Sachbearbeiter Kundenbetreuung (gn*)
04.07.2025
PFALZGAS GmbH
Frankenthal
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04.07.2025, PFALZGAS GmbH
Frankenthal
Sachbearbeiter Kundenbetreuung (gn*)
Aufgaben:
Selbstständige Bearbeitung von Kundenanfragen (persönlich, telefonisch und schriftlich), auch Beschwerden und Schlichtungsfälle
Pflege und Auswertung von Kundendaten (Kontenklärung / Bearbeitung systemseitig erzeugter Klarfälle)
Sonstige Aufgaben im Rahmen des »Shared Service« für die Marktrollen Netz und Lieferant
Qualifikationen:
Der mit Begeisterung und Fachkenntnissen unser Unternehmen bereichern möchte.
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Idealerweise Branchen- und Prozesskenntnisse in der Energiewirtschaft oder Erfahrungen im Bereich Energieabrechnung oder im Forderungsmanagement
Gute MS-Office-Kenntnisse, idealerweise auch SAP IS-U
Sicheres Auftreten und gute Kommunikationsfähigkeit (auch im Umgang mit schwierigen Kunden)
Eigeninitiative und selbstständige Arbeitsweise
Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
Berufsfeld
Business Administration
Vertrieb, Marketing, Medien
Vertrieb, Verkauf, Handel
Organisation, Verwaltung, Büro
Sachbearbeitung
Standorte