Abteilungsleiter (m/w/d) für telefonischen Kunden- und Vertriebsservice (Kranken-, Pflege- und Reiseversicherung)

66123 Saarbrücken, 66111 Saarbrücken
15.03.2021

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 020670037
Abteilungsleiter (m/w/d) für telefonischen Kunden- und Vertriebsservice (Kranken-, Pflege- und Reiseversicherung)

UKV Union Krankenversicherung AG

Germany

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Sie führen mit Empathie und Wertschätzung eine der neun Service-Abteilungen. Sie verantworten die kunden-, vertriebs- und qualitätsorientierte Bearbeitung (Schwerpunkt Telefonie) in den Bereichen Antrag, Vertrag, Leistung Kranken für alle Vertriebswege und privaten Kundengruppen. Sie verbessern die fachliche und methodische Kompetenz der Mitarbeiter/innen durch gezielte Qualifizierung. Sie optimieren die Arbeitsabläufe und Schnittstellen zu anderen Funktionsbereichen. Sie vertreten Ihre Hauptabteilung in Projekten. Sie wirken bei der Planung und Steuerung des Call-Center-Betriebs mit.

Abteilungsleiter (m/w/d) für telefonischen Kunden- und Vertriebsservice (Kranken-, Pflege- und Reiseversicherung) in Saarbrücken Abteilungsleiter (m/w/d) für telefonischen Kunden- und Vertriebsservice (Kranken-, Pflege- und Reiseversicherung) in Saarbrücken Wertschätzung. Sicherheit. Wachstum. Dafür stehen seit über 200 Jahren der Konzern Versicherungskammer und sein Krankenversicherer UKV. Sie pflegen als kommunikations- und durchsetzungsstarke Führungspersönlichkeit einen eigenverantwortlichen und zielorientierten Arbeitsstil. Sie können Mitarbeiter und Kollegen motivieren und finden für jedes Problem eine Lösung. Wann es losgeht? Nach Abstimmung mit Ihnen - bewerben Sie sich jederzeit. Das haben Sie vor ... Sie führen mit Empathie und Wertschätzung eine der neun Service-Abteilungen. Sie verantworten die kunden-, vertriebs- und qualitätsorientierte Bearbeitung (Schwerpunkt Telefonie) in den Bereichen Antrag, Vertrag, Leistung Kranken für alle Vertriebswege und privaten Kundengruppen. Sie verbessern die fachliche und methodische Kompetenz der Mitarbeiter/innen durch gezielte Qualifizierung. Sie optimieren die Arbeitsabläufe und Schnittstellen zu anderen Funktionsbereichen. Sie vertreten Ihre Hauptabteilung in Projekten. Sie wirken bei der Planung und Steuerung des Call-Center-Betriebs mit. Das bringen Sie mit ... Abgeschlossene betriebswirtschaftliche, versicherungsfachliche oder vergleichbare Ausbildung. Mehrjährige Berufs- und erste Führungserfahrung. Analytische und konzeptionelle Fähigkeiten, Flexibilität, Überzeugungskraft, Umsetzungsstärke, Planungs- und Organisationstalent. Hohe Service-, Kunden- und Vertriebsorientierung, dazu unternehmerisches Denken und Handeln. Optimalerweise Erfahrung bei Planung und Steuerung im Call-Center-Umfeld. Das bieten wir ... Sicherheit dank der Zugehörigkeit zur Versicherungskammer Bayern und Sparkassen Finanzgruppe. Familienfreundliches Arbeitsumfeld und variable Arbeitszeit - tageweise mobiles Arbeiten von zu Hause möglich. Attraktive Bezahlung plus eine sehr gute betriebliche Altersvorsorge. 30 Tage Urlaub; zusätzlich arbeitsfrei am 24. + 31.12. Betriebliches Gesundheitsmanagement. Kostenloses, hauseigenes Parken. Subventioniertes Betriebsrestaurant. Diversity-Willkommenskultur: Erfolgsfaktor Vielfalt! Interesse? Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung mit Lebenslauf und Zeugnissen. Fragen? Hauptabteilungsleiterin Susanne Schweiger berät Sie gerne. Rufen Sie an: +49 681 844 25 00 Mehr Informationen über uns: www.ukv.de/content/ueber_uns/karriere Jetzt bewerben Wir gehören zur Nr. 1 der öffentlich-rechtlichen Versicherer in Deutschland: dem Konzern Versicherungskammer. Deutschlandweit bieten wir mit unserem Krankenversicherer UKV und dem Reiseversicherer URV ausgezeichnete Versicherungen an. Neben hervorragenden Versicherungen zeichnet uns auch Menschlichkeit aus: Wir entscheiden uns für neue Kollegen nur wegen ihrer Leistung, ihres Könnens und ihres Teamgeistes. Welche Hautfarbe, welche Religion, welches Geschlecht oder welche anderen Diversity-Individualitäten Mitarbeitende oder Bewerbende haben, ist dabei völlig unerheblich. Denn nur so gestalten wir Ihre und damit auch unsere Zukunft. Darauf ist Verlass: Dass wir Sie weiterbringen, stetig fortbilden und Ihnen den Rückhalt geben, den Sie für Ihren außerordentlichen Einsatz verdienen.

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