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Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter - Customer Support, Materialwirtschaft und Dienstleistungen

Universitätsklinikum Frankfurt

Frankfurt am Main

Aktualität: 12.07.2025

Anzeigeninhalt:

12.07.2025, Universitätsklinikum Frankfurt

Frankfurt am Main

Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter - Customer Support, Materialwirtschaft und Dienstleistungen

Aufgaben:

Annahme und Bearbeitung der Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem Beschwerdemanagement, Reklamations- und Retourenbearbeitung Auskünfte über Lieferungen, Produkte, Dienstleistungen Telefonmanagement

Qualifikationen:

Abgeschlossene Ausbildung zur Kauffrau für Bürokommunikation / Kaufmann für Bürokommunikation, Bürokauffrau / Bürokaufmann, Sekretärin / Sekretär oder in einem vergleichbaren Bereich Strukturiertes Arbeitsplatzmanagement Vorkenntnisse in SAP und Kenntnisse in der Ticket Bearbeitung Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office Umgangssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Aufgrund gesetzlicher Bestimmungen ist ein gültiger Nachweis der Masernimmunität / Masernschutzimpfung notwendig.

Berufsfeld

Business Administration Organisation, Verwaltung, Büro Sachbearbeitung Sekretariat

Standorte

Frankfurt am Main

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