IT Systemspezialist (m/w/d) Applikations- und Infrastruktur Support

80992 München - Neuhausen, 80992 München - Moosach, 80331 München
06.02.2020

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 012186952
IT Systemspezialist (m/w/d) Applikations- und Infrastruktur Support

Stadtwerke München GmbH

Germany

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IT Systemspezialist (m/w/d) Applikations- und Infrastruktur Support In Ihrer Rolle unterstützen Sie die Einführung wie auch Inbetriebsetzungen neuer komplexer Hard- und Software-Technologien. Im Team verantworten Sie den 2nd-Level-Support der Client-/Server-Infrastruktur. Sie sind auch für komplexe Themen des Data Maintenance (z. B. Pflege der CMDB) zuständig. Darüber hinaus übernehmen Sie eigenständig das Monitoring, die Fehlerbearbeitung sowie die Qualitätssicherung und sorgen für eine nachhaltige Dokumentation. Sie wirken bei der Erstellung von technischen Konzepten und Entscheidungsvorlagen mit und übernehmen dabei auch die Umsetzung sowie den anschließenden Betrieb der betrachteten Systeme. Als IT-Systemspezialist (m/w/d) beraten Sie Ihre Kollegen zu besonders komplexen Themen rund um unsere Infrastruktur. Für die Überprüfung von Sicherheitsmaßnahmen sind Sie ebenfalls zuständig. Auch die zeitgerechte Erledigung aller Aufgaben gemäß der mit dem Kunden vereinbarten Servicestandards gehört zu Ihrem Aufgabengebiet. Im Schwerpunkt ist die LHM Services GmbH für das Referat für Bildung und Sport (RBS) der Landeshauptstadt München (LHM) tätig. Hauptaufgabe ist eine zeitgemäße Ausstattung von Schulen, Kindertagesstätten und Sporteinrichtungen mit Informations- und Kommunikationstechnik. Dazu gehört die Bereitstellung von Hard- und Software sowie aller benötigten technischen Kommunikationsmittel. Hierfür notwendige Kommunikationsnetze werden von der LHM Services GmbH mit besonderem Augenmerk auf eine stabile Verfügbarkeit betrieben. Die LHM Services GmbH hat eine unternehmerische Ausrichtung. Wirtschaftliches Handeln ist eine unserer zentralen Leitlinien. Die Umsetzung erfolgt partnerschaftlich mit der LHM, insbesondere mit den zuständigen Referaten und den betroffenen Einrichtungen; im operativen Geschäft jedoch selbstständig. Die LHM Services GmbH orientiert sich dabei an Effektivitäts- und Effizienzkriterien. IT-Operation und Anwenderqualifikation Die Organisationseinheit »IT-Operation und Anwenderqualifikation» verantwortet den operativen Betrieb der IT-Services, Infrastrukturen und Lösungen für die dezentralen Einrichtungen und kümmert sich um eine bedarfsgerechte Qualifikation der IT-Anwender im Umgang mit den bereitgestellten Hard- und Softwareprodukten.

Position Job-Umgebung Was wir Ihnen bieten IT Systemspezialist (m/w/d) Applikations- und Infrastruktur Support Pädagogische Informationstechnologie | IT-Operation und Anwenderqualifikation | LHM Services GmbH Das können Sie bei uns bewegen: In Ihrer Rolle unterstützen Sie die Einführung wie auch Inbetriebsetzungen neuer komplexer Hard- und Software-Technologien. Im Team verantworten Sie den 2nd-Level-Support der Client-/Server-Infrastruktur. Sie sind auch für komplexe Themen des Data Maintenance (z. B. Pflege der CMDB) zuständig. Darüber hinaus übernehmen Sie eigenständig das Monitoring, die Fehlerbearbeitung sowie die Qualitätssicherung und sorgen für eine nachhaltige Dokumentation. Sie wirken bei der Erstellung von technischen Konzepten und Entscheidungsvorlagen mit und übernehmen dabei auch die Umsetzung sowie den anschließenden Betrieb der betrachteten Systeme. Als IT-Systemspezialist (m/w/d) beraten Sie Ihre Kollegen zu besonders komplexen Themen rund um unsere Infrastruktur. Für die Überprüfung von Sicherheitsmaßnahmen sind Sie ebenfalls zuständig. Auch die zeitgerechte Erledigung aller Aufgaben gemäß der mit dem Kunden vereinbarten Servicestandards gehört zu Ihrem Aufgabengebiet. Damit überzeugen Sie uns: Sie haben ein Bachelorstudium der Informationstechnologie oder Wirtschaftsinformatik erfolgreich abgeschlossen. Zudem haben Sie bereits erste Berufserfahrung in den genannten Technologien erlangt, idealerweise im Rahmen einer vorangegangenen Ausbildung als IT Systemelektroniker (m/w/d) oder Fachinformatiker (m/w/d). Bei allem, was Sie tun, blicken Sie stets über Ihren Tellerrand hinaus und bleiben fachlich immer in Bewegung. Deshalb haben Sie einen sehr guten Überblick über aktuelle Client- und Server-Technologien sowie zugehörige Managementsysteme (ITIL, ITSM-Tools). Sie besitzen umfangreiche Kenntnisse im Betrieb komplexer IT-Lösungen und IT-Services und sind bereit, für mindestens eine Schlüsseltechnologie des Tätigkeitsbereichs die operative Gesamtverantwortung zu übernehmen. In der Praxis erworbene Kenntnisse im System Engineering, Problemanalysefähigkeit und ein sicherer Umgang mit Dokumentationsstandards sind Ihre Stärken. Sie wissen: Technologie ist das eine, Kooperation und Teamgeist das andere. Deshalb überzeugen Sie mit starker sozialer Kompetenz, insbesondere im Auftritt gegenüber Kunden und Kollegen. Ein guter Blick für die Ziele der Kunden sowie deren organisatorische und technische Prozessabläufe sind für Sie eine Selbstverständlichkeit. Eine ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab. Es sind mehrere Positionen zu besetzen. Die Förderung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in ihrer fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung ist ein wichtiges Unternehmensziel. Dies gilt insbesondere für schwerbehinderte Menschen im Sinne des SGB IX. Informationen zum Fachgebiet gibt Ihnen Herr Michael Thiele unter Tel.: 089 620980-613. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und der einzuhaltenden Kündigungsfrist. Sretana Babic Recruiting Kontakt: 089 2361-5463 www.swm.de/karriere Jetzt bewerben Werden Sie Fan unserer Facebook-Seite Stadtwerke München Jobs Zusätzliche Information zur Position LHM Services GmbH Die LHM Services GmbH stellt als Teil der Stadtwerke München den Münchner Bürgerinnen und Bürgern verlässliche Dienstleistungen zur Verfügung. Dabei sollen nach anerkannten Regeln der Technik kostengünstige Leistungen erbracht werden, die eine kunden- und fachorientierte Ausrichtung zum Inhalt haben. Im Schwerpunkt ist die LHM Services GmbH für das Referat für Bildung und Sport (RBS) der Landeshauptstadt München (LHM) tätig. Hauptaufgabe ist eine zeitgemäße Ausstattung von Schulen, Kindertagesstätten und Sporteinrichtungen mit Informations- und Kommunikationstechnik. Dazu gehört die Bereitstellung von Hard- und Software sowie aller benötigten technischen Kommunikationsmittel. Hierfür notwendige Kommunikationsnetze werden von der LHM Services GmbH mit besonderem Augenmerk auf eine stabile Verfügbarkeit betrieben. Wir sehen uns in dieser Aufgabe damit gleichermaßen unserer Auftraggeberin, der Landeshauptstadt München mit dem Referat für Bildung und Sport, wie auch allen Nutzern unserer Dienste, wie z. B. Mitarbeitern, Lehrern, Erziehern sowie Schülern und deren Eltern, verpflichtet. Die LHM Services GmbH hat eine unternehmerische Ausrichtung. Wirtschaftliches Handeln ist eine unserer zentralen Leitlinien. Die Umsetzung erfolgt partnerschaftlich mit der LHM, insbesondere mit den zuständigen Referaten und den betroffenen Einrichtungen; im operativen Geschäft jedoch selbstständig. Die LHM Services GmbH orientiert sich dabei an Effektivitäts- und Effizienzkriterien. IT-Operation und Anwenderqualifikation Die Organisationseinheit »IT-Operation und Anwenderqualifikation» verantwortet den operativen Betrieb der IT-Services, Infrastrukturen und Lösungen für die dezentralen Einrichtungen und kümmert sich um eine bedarfsgerechte Qualifikation der IT-Anwender im Umgang mit den bereitgestellten Hard- und Softwareprodukten. Gemeinsam München vernetzen Als einer der größten Arbeitgeber der Region vernetzen wir München und begleiten die Stadt auf ihrem Weg zur Smart City. Erneuerbare Energien, E-Mobilität und flächendeckende Datennetze sind die Themen der Zukunft. Wir gehen sie schon heute an. Genauso wie ambitionierte Entwicklungsprojekte für bezahlbaren Wohnraum. Unsere Vision: den Menschen ein digital vernetztes, lebenswertes München zu bieten. Mit sauberer Energie in Form von Strom, Erdgas und Fernwärme. Mit quellfrischem Trinkwasser und modernen Bädern. Und natürlich mit einem der besten Nahverkehrsnetze Europas. Interdisziplinärer Teamgeist: In fachlich breit aufgestellten Teams setzen wir vielfältigste Projekte um - vom Mobile Workforce Management über Handyparken bis hin zu Data-Cloud-Mobilität. Dabei stehen Partnerschaftlichkeit und Kollegialität stets an oberster Stelle. Leistung für Lebensqualität: Unser Know-how stellen wir in den Dienst der Bürgerinnen und Bürger Münchens, denn mit zukunftsweisenden Technologien machen wir ihren Alltag jeden Tag ein kleines Stückchen besser. Verantwortung und Expertise: Wir vertrauen auf Ihr Know-how und bieten Ihnen jede Menge Freiraum, um Ihre Stärken auszuspielen - in einem professionellen Umfeld, das vom gegenseitigen Wissensaustausch lebt. Sicherer Arbeitsplatz: Durch regelmäßige Innovationen schaffen wir einen stabilen, zukunftssicheren Job - stetige Weiterbildung und eine umfassende Förderung gehören für uns selbstverständlich dazu. Fachinformatiker, Informatiker, Systemspezialist, Wirtschaftsinformatiker, Systemelektroniker, Systemadministrator, Administrator, Datenbankspezialist, Second Level Support, System Engineer, Admin, IT, Informatik, SWM, Stadtwerke, Strom, Erdgas, Fernwärme, Wasser, Bäder, Versorgungsunternehmen, Nahverkehr, Ubahn, u-Bahn, Bus, Tram, öpnv, Energieerzeugung, Informatikerin, Systemspezialistin, Wirtschaftsinformatikerin, Systemelektronikerin, Systemadministratorin, Administratorin, Datenbankspezialistin, Fachinformatikerin

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