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Jobs im IT/TK Consulting und Vertrieb in Stuttgart

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Kundenbetreuer (m/w/d) Anwendungssupport für unsere Softwarelösung im Bereich eVergabe
Stuttgart
Aktualität: 27.05.2025

Anzeigeninhalt:

27.05.2025, Staatsanzeiger für Baden-Württemberg GmbH & Co. KG
Stuttgart
Kundenbetreuer (m/w/d) Anwendungssupport für unsere Softwarelösung im Bereich eVergabe
Aufgaben:
Du bist erste Anlaufstelle für Supportanfragen: Per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem - Du unterstützt unsere Kund*innen bei technischen Fragen rund um unsere eVergabe-Softwarelösungen. Du analysierst Probleme direkt in der Anwendung: Ob Login-Probleme, Bedienfragen oder technische Störungen - Du gehst den Ursachen auf den Grund und bietest schnelle, praxisnahe Lösungen. Du erklärst unsere Software verständlich: Du zeigst unseren Kund*innen, wie sie die Funktionen bestmöglich nutzen - telefonisch oder per Screenshare. Du dokumentierst alles sauber: Deine Lösungen hältst Du in unserer Wissensdatenbank fest - für Dich, das Team und unsere Kund*innen. Du arbeitest eng mit der Entwicklung: Du gibst Rückmeldungen weiter, hilfst beim Testen neuer Features und bringst Deine Perspektive aus dem direkten Kundenkontakt ein. Durchführung von Schulungen vor Ort: Je nach Bedarf unterstützt Du auch bei Schulungseinsätzen - persönlich bei unseren Kund*innen oder digital.
Qualifikationen:
Technik begeistert Dich - und Du erklärst sie auch gerne anderen? Wir suchen eine serviceorientierte Persönlichkeit, die unsere Kund*innen kompetent im Support begleitet und bei Bedarf Schulungen zur Anwendung der Softwarelösungen durchführt. Wenn Du Freude an direktem Kundenkontakt und einem abwechslungsreichen Aufgabengebiet hast, bist Du bei uns genau richtig. Eine abgeschlossene Ausbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich - z. B. als IT-Systemkaufmann/-frau, Informatikkaufmann/-frau o. ä. Erfahrung im Support , idealerweise im Softwareumfeld oder mit webbasierten Anwendungen Du fühlst Dich wohl im Umgang mit digitalen Tools und Web-Plattformen Du kannst technische Sachverhalte verständlich und freundlich erklären - auch bei unterschiedlichen Wissensständen Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und gerne im Team Reisebereitschaft für gelegentliche Schulungseinsätze beim Kunden (kein Schwerpunkt, aber wünschenswert) Bonus: Grundkenntnisse in IT-Sicherheit oder Datenschutz, erste Erfahrungen mit KI-basierten Tools oder Englischkenntnisse - kein Muss, aber gern gesehen!

Berufsfeld

Standorte

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Technical Support Consultant (m/w/d) Data Center Operational Technology Management Software 17.05.2025 Mundelsheim, Gräfelfing, bundesweit, Bautzen, Chemnitz
(Senior) Consultant (m/w/d) B2B E-Commerce-Systeme 17.05.2025 Leonberg (Stuttgart), Lauf (Nürnberg), Home-Office, Münster, Essen, Aschheim (München)
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Vertriebspartner B2B - Beratung und Verkauf von Technologieprodukten, Quereinsteiger willkommen (m/w/d) 16.05.2025 Stuttgart, Ludwigsburg, Ulm, Balingen, Göppingen, Weilheim, Garmisch-Partenkirchen, Dachau, Fürstenfeldbruck, Murnau, Deggendorf, Nürnberg, Amberg, Reutlingen, Böblingen, Blaubeuren, Albstadt, Ebersbach an der Fils, Peißenberg, Mittenwald, Olching, Puchhe
Verkaufsberater Technologie im Geschäftskundenbereich, Kabel- und Glasfaservertrieb (m/w/d, Selbständigkeit) 16.05.2025 Reutlingen, Böblingen, Blaubeuren, Albstadt, Ebersbach an der Fils, Peißenberg, Mittenwald, Olching, Puchheim, Pfarrkirchen, Fürth, Erlangen, Neumarkt in der Oberpfalz, Stuttgart, Ludwigsburg, Ulm, Balingen, Göppingen, Weilheim, Garmisch-Partenkirchen, Da
Senior Manager Public Accounts/ Projects (m/w/d) 14.05.2025 verschiedene Standorte