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Jobs in der Softwareentwicklung in Berlin

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Informationen zur Anzeige:

Mitarbeiter Servicedesk First Level Support (m/w/d)
Berlin (BKSB)
Aktualität: 25.07.2024

Anzeigeninhalt:

25.07.2024, Radeberger Gruppe KG
Berlin (BKSB)
Mitarbeiter Servicedesk First Level Support (m/w/d)
Aufgaben:
Sie bieten einen professionellen Service - Sie nehmen Störungen der Endanwender auf, klassifizieren und lösen IT-Probleme. Bei Bedarf leiten Sie die aufgenommenen Probleme in unsere IT-Fachbereiche weiter und nachverfolgen diese Sie sorgen für reibungslose Prozesse - Sie unterstützen das Monitoring unserer Client- und Anwendungsumgebung und lösen bzw. nachverfolgen größere Störungsmeldungen
Qualifikationen:
Ihre Ausbildung - Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung Ihre Erfahrung - Mehrjährige und umfangreiche Berufserfahrung im allgemeinen Anwender-IT-Support ist ein klarer Vorteil Ihre Persönlichkeit - Sie zeichnen sich durch eine selbständige, eigenverantwortliche Arbeitsweise, eine ausgeprägte Serviceorientierung sowie Sicherheit und Souveränität im Kontakt mit unseren Anwendern aus Ihr Know-How - Hervorragende Kenntnisse von Microsoft Windows Client Betriebssystemen, Microsoft Office-Produkten, M365 sowie umfangreiche Kenntnisse im Umfeld von Client Hardware (Desktop und Notebooks) setzen wir voraus. Gute Kenntnisse in den Bereichen Active Directory, Mobile Decive Management inkl. Smartphones, Client-VPN und Remote Support. Sehr gute deutsche Sprachkenntnisse als auch gute englische Sprachkenntnisse bringen Sie ebenfalls mit. Außerdem haben Sie Erfahrungen im Umgang mit ServiceDesk, Ticketsystemen und entsprechenden TK-Lösungen sowie im Bereich Powershell- und Batchprogrammierung Für uns selbstverständlich: Ihre Zuverlässigkeit, Ihr Engagement, Ihr Teamgeist

Berufsfeld

Standorte

Die aktuellsten Angebote im Bereich it-tk-softwareentwicklung/berlin:

Senior Presales Consultant (m/w/d) 26.07.2024 verschiedene Standorte
User-Help-Desk (m/w/d) 26.07.2024 Berlin
Senior Architect Azure & M365 (m/w/d) 26.07.2024 Verschiedene Standorte
Team Lead Servicenow Technology Workflows (m/w/d) 26.07.2024 Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Nürnberg
Senior Scientist GenAI (m/w/d) 25.07.2024 verschiedene Standorte
(Junior) Data Engineer (w/m/d) 24.07.2024 Bonn, Berlin
Senior Microsoft Exchange Engineer (w/m/d) 24.07.2024 Berlin, Frankfurt am Main, Ilmenau, Köln
Consultant SAP S/4HANA Public Cloud - Finance (w/m/d) 24.07.2024 Dortmund, Chemnitz, Berlin
ENTWICKLER - ITSM/ESM TOOLS (m/w/d) 24.07.2024 verschiedene Standorte
Consultant SAP S/4HANA Public Cloud - Logistik (w/m/d) 24.07.2024 Dortmund, Chemnitz, Dresden, Berlin, Leipzig
Fachinformatiker (all genders) IT Vor-Ort-Support 23.07.2024 Raum Berlin / Schönefeld
Senior Architect Data Center & Cloud (m/w/d) 23.07.2024 verschiedene Standorte
Datenbank Administrator (m/w/d) 22.07.2024 verschiedene Standorte
Business Analyst (m/w/d) Schwerpunkt Telematik 22.07.2024 Berlin, Bonn, Frankfurt, Hamburg
Junior IT Asset Management Consultant (m/w/d) 21.07.2024 verschiedene Einsatzorte
Lead Developer (m/w/d) 20.07.2024 Freiburg im Breisgau, Frankfurt am Main, Berlin
Informationssicherheitsbeauftragter (m/w/d) 20.07.2024 Dresden, Herbsleben, Erfurt, Leipzig, Berlin
Lizenzmanagerin / Lizenzmanager (w/m/d) 20.07.2024 Berlin, Wiesbaden
Executive Customer Solution Architect (m/w/d) 20.07.2024 Hamburg, Ratingen, Dresden, Hannover, Berlin
Senior Softwareentwickler Missionsautomatisierung für FCAS (gn) 19.07.2024 Fürstenfeldbruck, Berlin, Koblenz
Sachbearbeitung Produkt- und Lizenzmanagement (w/m/d) 19.07.2024 Wiesbaden, Berlin, Meckenheim
Service Manager (m/w/d) 19.07.2024 verschiedene Standorte