Kundenbetreuer (m/w/div)

München
16.08.2019

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 7004411223-010-1__1
Kundenbetreuer (m/w/div)

Edenred Deutschland GmbH

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Deutschland

Tel: -

https://jobs.edenred.de/Kundenbetreuermwdiv-de-f226.html?agid=20

ESG Logo Kundenbetreuer (m/w/div) vollzeit München Mit Berufserfahrung ab sofort Edenred ist weltweit führender Anbieter für Lösungen, die Unternehmen als Gehaltsextras zur Motivation, Bindung oder Belohnung ihrer Mitarbeiter einsetzen. Als stark wachsendes Unternehmen bieten wir Dir abwechslungsreiche und spannende Aufgaben, unterschiedliche Karrierewege, sowie eine offene Unternehmenskultur und eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem dynamischen Team. Wir wurden in den letzten fünf Jahren von unseren Mitarbeitern als Top 100 Arbeitgeber bei Great Place To Work® ausgezeichnet und haben uns seit Jahren der Charta der Vielfalt und der Logib-D-Initiative angeschlossen. Wir suchen Dich als unseren neuen Mitarbeiter im Bereich Kundenbetreuung ! Du arbeitest gerne eigenverantwortlich und bringst eine hohe Service- und Dienstleistungsorientierung mit? Dann werde Teil unseres Teams in der Kundenbetreuung! Nach erfolgreichem Vertragsabschluss durch unseren Vertrieb, kümmerst du dich um die optimale Betreuung unserer Kunden bei allen Fragen und Wünschen. Das klingt für Dich interessant? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Zu Deinen Aufgaben gehören: Kundenberatung am Telefon, per E-Mail und Chat in Bestell-, Vertrags- und anderen Fragen zu unseren Employee Benefits ProduktenVerwaltung und Pflege der Stammdaten in unserem CRM-System (Salesforce)Sicherstellung der Akzeptanz unserer Employee-Benefits-ProdukteBestellbearbeitung von der Bestelleingabe bis zur Überwachung der AuslieferungVerwaltung der Kundenkonten mit Mahnwesen und Kontrolle der ZahlungseingängeBeschwerdemanagementProfessionelle Hilfestellung und Betreuung der Partner und Kunden im ReklamationsfallMitarbeit bei Projekten zur ProzessoptimierungEnge Zusammenarbeit mit weiteren internen Abteilungen Das bringst Du mit: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische AusbildungErste Berufserfahrung vorzugsweise aus der KundenbetreuungSichere Kenntnisse mit MS-OfficeErfahrung mit einem CRM System von VorteilSpaß am Umgang mit Kunden, sowie freundliches und souveränes AuftretenSehr gute Deutschkenntnisse, wie auch gute Englischkenntnisse von Vorteil Wir bieten Dir:Eine umfassende und herzliche EinarbeitungEin hervorragendes Arbeitsklima und Vertrauen in Deine FähigkeitenAlles, was Du für Deine persönliche und fachliche Weiterentwicklung brauchstFlexible Arbeitszeit in Abstimmung mit Deinem TeamKollegen voller Ideen, auf Augenhöhe und per DuModerne Büros mit einer sehr guten Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln Und vieles mehr bewirb Dich bei uns und finde es heraus wir freuen uns auf Dich! Attraktive Benefits wie z.B.:Täglicher EssenszuschussMonatlicher SachbezugVariabler GehaltsanteilArbeitgeberzuschuss für vermögenswirksame Leistungen30 Tage UrlaubCoffee & Tea Flatrate ObsttagRegelmäßige Mitarbeiter- und Teameventshealth@work Programm wie z.B. regelmäßige Bewegungspausen, arbeitgebergeförderte Massage/Physiotherapie, gesundheitsfördernde Tipps und Tricks etc.Fahrrad für Deine Mittagspause Das i-Tüpfelchen: Großartige Kollegen ;-) Gerne steht Dir Kristina Schmidt (Recruiting & Onboarding Manager) unter der Telefonnummer 089 55 89 15-391 für alle Fragen zu dieser Position zur Verfügung. Für Deine Bewerbung nutze bitte ausschließlich den unten stehenden Button, lade hier einfach innerhalb von 2 Minuten Deinen Lebenslauf und alle weiteren Unterlagen hoch. Wir behandeln Deine Angaben selbstverständlich nach der DSGVO. Jetzt bewerben! Datenschutz Impressum

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