Kundenmanager/in (m/w/d) Schwerpunkt Kundenbetreuung und Seminarberatung

79106 Freiburg im Breisgau, 79427 Eschbach (Baden-Württemberg), 79427 Eschbach
18.11.2020

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 018394017
Kundenmanager/in (m/w/d) Schwerpunkt Kundenbetreuung und Seminarberatung

Unternehmercoach GmbH

Germany

bewerbung@unternehmercoach.com

Nach einer sorgfältigen Einarbeitung und Schulung betreust du unsere Coaching- und Seminarkunden und berätst sie bei der Auswahl unserer Veranstaltungen per Telefon, E-Mail, auf den Social Media Kanälen und im Chat Du bist Ansprechpartner für unsere Coaches und sorgst für die Angebotserstellung bis hin zu Teilnehmerfeedback und Prüfung der Abrechnungen Du wickelst die Vertragsgestaltung und das Onboarding neuer Coaches ab Du arbeitest an abwechslungsreichen Projekten mit, z.B. Weiterentwicklung des Kundenforums, Veranstaltungsorganisation, Kundenbefragungen und Konzepten für neue Produkte und Veranstaltungen Du sorgst selbständig für laufendes Qualitätsmanagement sowie ständige Verbesserung von Kommunikation, Unterlagen und Schnittstellen in deinem Bereich Du nimmst an ausgewählten Live- und Online-Seminaren von uns teil und bist dort Ansprechpartner für die Seminarteilnehmer

  Die Unternehmercoach GmbH mit Standort Eschbach bei Freiburg ist Marktführer und Pionier im Persönlich­keits- und Strategiecoaching für Unternehmer. Wir helfen den Inhabern kleiner und mittelständischer Unternehmen, sich weiterzuentwickeln und noch erfolgreicher zu werden.   Wir suchen am Standort Eschbach bei Freiburg in Vollzeit   Kundenmanager/in (m/w/d) Schwerpunkt Kundenbetreuung und Seminarberatung   Möchtest du persönlich und fachlich einen Sprung nach vorne machen? Mit deiner Arbeit etwas Sinnvolles bewirken und Menschen helfen? In einem großartigen Team arbeiten? Wir suchen ein Organisationstalent mit Einfühlungsvermögen und sicherem Auftreten, das unsere Unternehmer-Kunden am Telefon und per E-Mail betreut und bei der Auswahl unserer Veranstaltungen berät. Vielfältige Kundenprojekte fordern dich heraus und runden deinen Tag ab. Wenn du gerne mit Menschen arbeitest und Interesse für betriebswirtschaftliche Zusammenhänge mitbringst, dann freuen wir uns über deine Bewerbung!   Deine Benefits bei Unternehmercoach: Wir sind ausgezeichnet als Top-Arbeitgeber (kununu) Freu dich auf ein super Betriebsklima, eine wertschätzende, respektvolle Feedbackkultur, echten Teamspirit, tolle Weiterbildungsmöglichkeiten, regelmäßige Teamevents, eine jährliche Teamreise u.v.m. Wir sind Marktführer in unserem Segment, suchen Verstärkung für unser Wachstum und bieten dir einen zukunftssicheren Arbeitsplatz Auf dich wartet eine spannende, abwechslungsreiche und herausfordernde Aufgabe mit sehr viel Gestaltungsfreiraum und der Möglichkeit, deine Ideen zu verwirklichen. Hilf mit, die Welt zu verändern! Nutze die einmalige Chance, im Bildungsumfeld mit inspirierenden Kunden und Persönlichkeiten zu arbeiten Jeder von uns arbeitet gerne hier - wir suchen und bieten engagierte, kreative Kollegen Wir fördern dein Potenzial: unsere Mitarbeiter-Akademie beflügelt deine fachliche und persönliche Weiterbildung u.a. mit einem Einarbeitungsprogramm, Teamschulungen und externen Seminaren Unsere Kunden sind (unserer Meinung nach) die mit Abstand besten der Welt :-) Gehöre zu den Besten: Unsere Kundenzufriedenheit ist mit Durchschnittsnoten von 1,0-1,3 exzellent Auch schön: unser Büro im Grünen mit Wasser-, Kaffee- und Obst-Flatrate Bei entsprechendem Einsatz bieten wir dir exzellente Weiterentwicklungs-Perspektiven Diese spannenden Aufgaben warten auf dich: Nach einer sorgfältigen Einarbeitung und Schulung betreust du unsere Coaching- und Seminarkunden und berätst sie bei der Auswahl unserer Veranstaltungen per Telefon, E-Mail, auf den Social Media Kanälen und im Chat Du bist Ansprechpartner für unsere Coaches und sorgst für die Angebotserstellung bis hin zu Teilnehmerfeedback und Prüfung der Abrechnungen Du wickelst die Vertragsgestaltung und das Onboarding neuer Coaches ab Du arbeitest an abwechslungsreichen Projekten mit, z.B. Weiterentwicklung des Kundenforums, Veranstaltungsorganisation, Kundenbefragungen und Konzepten für neue Produkte und Veranstaltungen Du sorgst selbständig für laufendes Qualitätsmanagement sowie ständige Verbesserung von Kommunikation, Unterlagen und Schnittstellen in deinem Bereich Du nimmst an ausgewählten Live- und Online-Seminaren von uns teil und bist dort Ansprechpartner für die Seminarteilnehmer Das wünschen wir uns: Du verfügst über einen Studienabschluss im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Kommunikation, Marketing, Eventmanagement oder eine vergleichbare Qualifikation und hast bereits erste Berufserfahrung gesammelt Alternativ bringst du mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Consulting, Vertrieb oder Assistenz der Geschäftsführung mit Du bist eine offene, kommunikative Persönlichkeit mit sicherem Auftreten und einer schnellen Auffassungsgabe Du hast eine hohe Problemlösungskompetenz, bist serviceorientiert und kannst gut zuhören Du willst zu einem großartigen Team gehören und dafür dein Bestes geben Du liebst Herausforderungen und willst dich maximal weiterentwickeln Du zeichnest dich durch eine hohe Leistungsbereitschaft und einen hohen Qualitätsanspruch aus Vertrauenswürdigkeit, Loyalität und Verlässlichkeit in dieser verantwortungsvollen Position sind für dich selbstverständlich Du bringst sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit Hast du Lust, unser Team zu verstärken? Dann sende deine Bewerbung mit Motivationsschreiben, Gehaltsvorstellung und frühestem Eintrittstermin bitte per E-Mail an: bewerbung@unternehmercoach.com Unternehmercoach GmbH Anja Haller Freiburger Str. 31 79427 Eschbach Tel.: +49 (0)7634 50 89 6-11 Mehr Infos und aktuelle Jobs auf unserer Karriere-Seite unter www.unternehmercoach.com

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