Leiter (m/w/d) Servicecenter

44137 Dortmund, 44135 Dortmund
01.04.2021

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 020978757
Leiter (m/w/d) Servicecenter

Dortmunder Energie- und Wasserversorgung GmbH DEW21

Germany

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Wirtschaftliches und organisatorisches Leiten des Servicecenters und Sicherstellen der festgelegten KPI`s Stetiges Weiterentwickeln der eigenen Verkaufsstrategien und des eigenen Anspruchs, Sales- und Serviceorientierung zu vereinbaren Fachliches und disziplinarisches Führen der Mitarbeiter im Servicecenter sowie Steuern des Teams unter Berücksichtigung des Kundenaufkommens Coachen von neuen Produkten, Vorgehensweisen und Vertriebstechniken, um einen optimalen Verkaufs- und Beratungsprozess sicherzustellen Ganzheitliches Koordinieren von Vertriebs- und Marketingaktionen, um das Servicecenter aktuell, abwechslungsreich und spannend zu halten

wo es um die Zukunft geht. Die der Region und die eigene. Leiter (m/w/d) Servicecenter Bereich Vertrieb Beschäftigungsart Vollzeit Befristung unbefristet Datum sofort DEW21 ist ein moderner Energiedienstleister mit rund 1.000 Mitarbeitenden. Bei uns sorgen Sie mit dafür, dass in Dortmund Strom und Wasser fließen, die Heizung läuft und E-Autos durchstarten. Freuen Sie sich dabei auf jede Menge Gestaltungsspielräume und ein kollegiales Arbeitsklima. Bewegen Sie jetzt mit Ihrer Energie mehr: In Dortmund, für die Region, für die Menschen. Was Sie hier erwartet Wirtschaftliches und organisatorisches Leiten des Servicecenters und Sicherstellen der festgelegten KPI`s Stetiges Weiterentwickeln der eigenen Verkaufsstrategien und des eigenen Anspruchs, Sales- und Serviceorientierung zu vereinbaren Fachliches und disziplinarisches Führen der Mitarbeiter im Servicecenter sowie Steuern des Teams unter Berücksichtigung des Kundenaufkommens Coachen von neuen Produkten, Vorgehensweisen und Vertriebstechniken, um einen optimalen Verkaufs- und Beratungsprozess sicherzustellen Ganzheitliches Koordinieren von Vertriebs- und Marketingaktionen, um das Servicecenter aktuell, abwechslungsreich und spannend zu halten Sie überzeugen uns... mit einer erfolgreich abgeschlossenen Weiterbildung zum Energiefachwirt (m/w/d) oder einer vergleichbaren Qualifikation mit Ihrer langjährigen Erfahrung in der Mitarbeiterführung und/oder der Leitung eines Point of Sales und/oder energiewirtschaftlichen Vorkenntnissen durch Ihre Macher-Mentalität und der Fähigkeit, die Ärmel hochzukrempeln, mit dem Kunden direkt zu arbeiten und lösungsorientiert zu gestalten mit Ihrer Fähigkeit, empathisch mit Menschen umzugehen und jederzeit eine gute Stimmung zu verbreiten wenn Sie in der Lage sind, auch unter hohem Ergebnisdruck durchsetzungsstark Entscheidungen zu treffen mit Ihrer Offenheit und Freude für neue Situationen und Rahmenbedingungen sowie einem ausgeprägten digitalen Mindset und Systemkenntnissen aus der Energiebranche   Ihre Vorteile   Flexible Arbeitszeiten Mobiles Arbeiten Entwicklungs- möglichkeiten Leistungsprämie JETZT BEWERBEN So sieht das aus, wenn wir Dortmund powern - fehlen nur noch Sie! Unser Herz pocht regional.   Dort, wo die Energiewende lebt und wo sich fast 600.000 Men­schen zu Hause fühlen, sind auch wir zu Hause: die DEW21. Wir sind das Dortmunder Energie- und Wasserversorgungs­unter­neh­men. Besonders gut sind wir darin, zukunftsweisende Dienst­leistungen mit dem Wissen eines erfahrenen Versorgers zu ver­binden, alte Strukturen aufzubrechen und mit Neuem zu kombi­nieren. So gestalten wir die Energiewende. Gestalten Sie mit!   Ihre Ansprechperson   Mike Hollenbach Personalstrategie und -entwicklung   Telefon: 0231.544-1948 E-Mail: mike.hollenbach@dew21.de

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