Jobs im technischen Management in München

Sie verantworten die strategische Weiterentwicklung und den reibungslosen Betrieb der CRM-Landschaft mit Schwerpunkt Salesforce (teilweise noch SAP CRM). Dabei umfasst der Aufgabenbereich folgende Tätigkeiten: Übersetzung fachlicher Anforderungen der Geschäftsbereiche in technische Lösungen Steuerung und Priorisierung des Product Backlogs, Ausarbeitung von Epics und User Stories Leitung und Mitarbeit in IT-Projekten rund um Marketing und Vertrieb Koordination interdisziplinärer Teams (IT, Fachbereiche, externe Dienstleister) Sicherstellung effizienter, datenschutzkonformer CRM-Prozesse und hoher Datenqualität Abnahme von Features und Releases sowie Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs (Monitoring, Support) Aktives Stakeholder-Management und transparente Kommunikation zu Fortschritten und Prioritäten Planung und Durchführung von Key-User-Schulungen sowie Maßnahmen im Change- und Akzeptanzmanagement