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Customer Service Manager (m/w/d)
Erlangen
Aktualität: 04.12.2021

Anzeigeninhalt:

04.12.2021, JOHN REED Fitness
Erlangen
Customer Service Manager (m/w/d)
Du führst Beratungsgesprächen und machst Clubtouren, die im Abschluss von Mitgliedschaften münden Du erarbeitest in Abstimmung mit der Clubleitung Strategien und Maßnahmen zur Lead- und Neukundengewinnung sowie zum Halten der Mitglieder (m/w/d) Du planst und begleitest Promotions und Events zum Zweck der Leadgewinnung und Kundenpflege innerhalb und außerhalb des Clubs, auch zu atypischen Zeiten Du baust zu unseren Bestandskunden eine positive Beziehungsebene auf und sicherst somit bestehende und zukünftige Mitgliedschaften Du schließt Kooperationen mit ansässigen Firmen, Krankenkassen etc. nach vorangegangener Akquise, Angebotserstellung und -präsentation vor Ort Du führst In- und Outbound Calls zu allen Mitgliederangelegenheiten und zu den Themen Vertrieb (Neukundengewinnung), Bestandskundenpflege und Kündigungsrückgewinnung
Du hast Freude und Erfolg im Bereich SALES und hast idealerweise bereits Erfahrung sammeln können Du bist bekannt für deine begeisternde und motivierende Art, bist ein Organisationstalent und kannst dich und deine Arbeit gut strukturieren Du überzeugst durch deine ziel- und serviceorientierte Arbeitsweise mit einem ausgeprägten betriebswirtschaftlichen Denken Du zeichnest dich durch dein ausgeprägtes Verhandlungsgeschick aus und dir gelingt es schnell, dich auf verschiedene Gesprächspartner einzustellen Du bringst hohe Flexibilität in Bezug auf deine Arbeitszeit mit Du beherrscht einen sicheren Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen

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