Mitarbeiter*in IT-Support Help Desk

33104 Paderborn, 33098 Paderborn
09.03.2020

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 012448860
Mitarbeiter*in IT-Support Help Desk

Team GmbH

Germany

https://www.bewerbung2go.de/erstellen/apply/1BO/012448860

In einem hoch motivierten Team unterstützt Du den Support unseres Warehouse Managementsystems ProStore®. Du bist für die Aufnahme, Analyse, Lösung, Eskalation und Dokumentation von Incidents in enger Kommunikation mit den Kunden zuständig. Deine Arbeitsergebnisse stellen die Verfügbarkeit der logistischen Prozesse in namhaftenUnternehmen sicher. Deine Aufgaben Durchführung des ProStore® Incident Managements Aufnahme, Analyse, Lösung und Dokumentation der Incidents Einleiten von Folgemaßnahmen zur Erstellung eines Defects oder Change Requests Betreuung und Konfiguration der ProStore® Module inkl. WebSLS, MFR und Pick-by-Voice Unterstützung bei Inbetriebnahmen von ProStore®

Mitarbeiter*in IT-Support Help Desk TEAM ist einer der führenden Oracle Partner in Deutschland. Als Platinum Partner entwickeln und betreuen wir komplexe Lösungen für nationale und internationale Kunden. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Verstärkung für unseren Bereich Logistik. Deine Aufgaben In einem hoch motivierten Team unterstützt Du den Support unseres Warehouse Managementsystems ProStore®. Du bist für die Aufnahme, Analyse, Lösung, Eskalation und Dokumentation von Incidents in enger Kommunikation mit den Kunden zuständig. Deine Arbeitsergebnisse stellen die Verfügbarkeit der logistischen Prozesse in namhaften Unternehmen sicher. Durchführung des ProStore® Incident Managements Aufnahme, Analyse, Lösung und Dokumentation der Incidents Einleiten von Folgemaßnahmen zur Erstellung eines Defects oder Change Requests Betreuung und Konfiguration der ProStore® Module inkl. WebSLS, MFR und Pick-by-Voice Unterstützung bei Inbetriebnahmen von ProStore® Dein Profil Hochschulabschluss in Informatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung Fähigkeit, sich in komplexe Zusammenhänge einzuarbeiten Hohe kommunikative Fähigkeiten Kenntnisse in SQL und/oder Oracle PL/SQL und/oder Java Kenntnisse in logistischen Abläufen sind wünschenswert Teamgeist, Zuverlässigkeit, Sorgfalt und Flexibilität Gute Englischkenntnisse TEAM bietet Dir Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einem attraktiven Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und sehr guter Bezahlung Mentoring-Programm zur zielsicheren Einarbeitung Kollegiales und kooperatives Arbeitsklima Großzügige Gestaltungsmöglichkeiten, spannende Entwicklungschancen Work-Life-Balance, regelmäßige TEAM-Events Flexible Rahmenarbeitszeiten, Homeoffice bei Bedarf Bewirb dich jetzt! Tina Sommer freut sich darauf, Dich persönlich kennenzulernen. TEAM GmbH, Tina Sommer, Personal Telefon: 05254/ 8008-75 E-Mail: bewerbung@team-pb.de

Transport/ Logistik/ Materialwirtschaft

IT/ Softwareentwicklung

Kundendienst/ Service

IT/ Software

Angestellter/ Fachkraft

Einstiegsposition (keine Berufserfahrung)

Vollzeit

33104 Paderborn

33098 Paderborn