Mitarbeiter (m/w/d) in der Kundenbetreuung

10115 Berlin
27.06.2019

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 010636043
Mitarbeiter (m/w/d) in der Kundenbetreuung

Haufe Group

Germany

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Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf der Buchung - von der Anmeldung der Teilnehmer beim Veranstalter bis zur Abrechnung Du bist erster Ansprechpartner bei Kundenfragen zu Angeboten, dem Login im Webshop, und gibst Auskunft zum aktuellen Stand der Buchung. Zusammen mit deinen Kollegen bist du die Schnittstelle zwischen den Veranstaltern und den Kunden / Teilnehmern Die Kommunikation mit den Veranstaltern zur Auftragsbearbeitung und die Pflege der Datenbank sind ein wesentlicher Bestandteil deiner Arbeit

Mitarbeiter (m/w/d) in der Kundenbetreuung Wir, die Haufe Group, bereiten mit unseren innovativen Software-, Beratungs- oder Weiterbildungslösungen Unternehmen den Weg ins digitale Zeitalter. Als Familienunternehmen arbeiten wir mit Kompetenz, Begeisterung und Erfahrung am Erfolg unserer Kunden. Mit Semigator bieten wir eine Unternehmenslösung für betriebliche Weiterbildung. Wir unterstützen unsere Kunden dabei, über den Semigator-Webshop für jeden Mitarbeiter die passende Weiterbildung zu finden und zu buchen. Wir möchten unser Team am Standort Berlin verstärken und suchen daher zum nächstmöglichen Termin einen Mitarbeiter (m/w/d) in der Kundenbetreuung. Deine Aufgaben: Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf der Buchung - von der Anmeldung der Teilnehmer beim Veranstalter bis zur Abrechnung Du bist erster Ansprechpartner bei Kundenfragen zu Angeboten, dem Login im Webshop, und gibst Auskunft zum aktuellen Stand der Buchung. Zusammen mit deinen Kollegen bist du die Schnittstelle zwischen den Veranstaltern und den Kunden / Teilnehmern Die Kommunikation mit den Veranstaltern zur Auftragsbearbeitung und die Pflege der Datenbank sind ein wesentlicher Bestandteil deiner Arbeit Dein Profil: Du bist kommunikationsstark, sowohl im Schriftverkehr als auch am Telefon. Du hast idealerweise gute Englischkenntnisse. Deine Handlungsweise ist stets kunden- und serviceorientiert. Erfahrungen im kaufmännischen oder Veranstaltungsbereich sind wünschenswert. Du hast gute MS Office Kenntnisse. Du arbeitest sorgfältig, selbstständig sowie lösungs- und zielorientiert Wir bieten: Unbefristeter Festvertrag, geregelte Arbeitszeiten Montag bis Freitag 30 Tage Jahresurlaub Ein innovativer Arbeitsplatz in der »Leuchtenfabrik Berlin« mit guter Verkehrsanbindung Ein sympathisches Team, gemeinsame Events Frisches Obst, Gemüse und Getränke Selbstverständlich intensive Einarbeitung und Weiterbildungsangebote Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sende eine aussagekräftige Bewerbung (Lebenslauf, Anschreiben, Zeugnisse) bitte per Email an jobsberlin@semigator.de oder online über unser Bewerberportal. Wir freuen uns, dich kennenzulernen! Kennziffer: SEM_4141 Semigator GmbH Dörthe Rogalli Edisonstraße 63 (Aufgang E) 12459 Berlin Tel.: 030 - 20 60 34 072 Email: jobsberlin@semigator.de Web: www.semigator.de Jetzt bewerben Brands of Haufe Group:

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