Mitarbeiter (m/w/d) IT Support/Helpdesk

10178 Berlin, 12099 Berlin, 10115 Berlin
16.10.2020

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 017406808
Mitarbeiter (m/w/d) IT Support/Helpdesk

Transgourmet Deutschland GmbH & Co. OHG

Germany

https://job.transgourmet.de/de/jobs/932/form

Qualifizierte telefonische und persönliche Störungsannahme zu Soft- und Hardwareproblemen Annahme, Überwachung und Umsetzung von Serviceanfragen / Bedarfsanträgen Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation im Ticketsystem Fehleranalyse durchführen, Maßnahmen einleiten sowie Herbeiführung von Erstlösungen anbieten Weiterleitung von Störungen und Serviceanfragen an nachgelagerte Einheiten Pflege und Dokumentation der Inventarlisten Unterstützung von IT-Projekten

Transgourmet Deutschland GmbH & Co. OHG Mitarbeiter (m/w/d) IT Support/Helpdesk Berlin unbefristet Vollzeit   Das sind wir Erfolgreich sind wir, weil wir handeln. Und zwar mit Genuss. Wir versorgen jeden Tag professionelle Großabnehmer zuverlässig mit frischen Lebensmitteln, vielfältigen Non-Food-Artikeln und innovativen Dienstleistungen. Wir unterstützen unsere gastro­no­mischen und gewerblichen Kunden mit freundlicher Beratung und ganzheitlichen Konzepten. Weil uns Nachhaltigkeit ein beson­deres Anliegen ist, steht es im Fokus unseres Handelns. Wir freuen uns immer, Kolleginnen und Kollegen zu finden, die diese Einstellung mit uns teilen: Handeln. Gerne mit Genuss. Wir suchen Sie für folgende Position in unserer Zentrale Berlin Mitarbeiter (m/w/d) IT Support/Helpdesk Dein Aufgabengebiet... Qualifizierte telefonische und persönliche Störungsannahme zu Soft- und Hardwareproblemen Annahme, Überwachung und Umsetzung von Serviceanfragen / Bedarfsanträgen Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation im Ticketsystem Fehleranalyse durchführen, Maßnahmen einleiten sowie Herbeiführung von Erstlösungen anbieten Weiterleitung von Störungen und Serviceanfragen an nachgelagerte Einheiten Pflege und Dokumentation der Inventarlisten Unterstützung von IT-Projekten Was wir uns wünschen... Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation ist wünschenswert - Quereinsteiger/innen mit starker IT Affinität sind herzlich willkommen Schnelle Auffassungsgabe sowie Freude an Dokumentationstätigkeiten Hands-On-Mentalität und selbstständiges, lösungsorientiertes Arbeiten Belastbarkeit Kommunikations- und Teamfähigkeit Flexible Arbeitszeiten (Rufbereitschaft) Was wir bieten... 30 Tage Jahresurlaub audit berufundfamilie Betriebliche Altersvorsorge Betriebliches Gesundheitsmanagement Corporate Benefits Interessantes & abwechslungsreiches Aufgabengebiet Jobrad Kantine Kontakt Interessiert? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung über unser Online-Bewerbungsformular mit Angabe des Gehaltswunsches. Einfach unten auf BEWERBEN klicken! Transgourmet Deutschland GmbH & Co. OHG Frau Tanja Djuric Saalburgstraße 4 12099 Berlin Tel: +49 30-89005-1406 Mail: tanja.djuric@transgourmet.de Genau Infos findest du hier   Jetzt bewerben

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