Mitarbeiter (m/w/d) IT Support / IT Service Desk

34117 Kassel (Stadt), 34117 Kassel
29.11.2019

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 011703011
Mitarbeiter (m/w/d) IT Support / IT Service Desk

HÜBNER GmbH & Co. KG

Germany

https://jobs.hubner-group.com/job/Kassel-Waldau-Mitarbeiter-IT-Support-IT-ServiceDesk-%28mwd%29/571295301/

Damit unsere Mitarbeiter*innen im In- und Ausland ihre Aufgaben effizient erfüllen können, braucht es eine funktionierende Technik - und hier leisten Sie einen wichtigen Beitrag: Denn als zuverlässige Ansprechperson beim IT Help- und Service-Desk sind Sie immer für die Kunden der IT da! Ob per Telefon, E-Mail oder Rauchzeichen: Sie erfassen alle beim IT-Support eingehenden Meldungen und Anfragen, qualifizieren sie und steuern sie in unserem Ticketsystem. Und sofern es sich um 1st oder 2nd-Level-Probleme handelt, beheben Sie die Probleme auch selbst. Parallel administrieren Sie Clients, Peripheriegeräte und Anwendungen - und kümmern sich zudem um die technische Dokumentation. In Ihrer Rolle stellen Sie auch Ihr Organisationstalent immer wieder unter Beweis, übernehmen weitere administrative Aufgaben und sorgen dafür, dass der IT-Support für besten Service und glückliche Nutzer*innen steht!

  MEINE LEIDENSCHAFT. MEINE GESCHICHTE.   »Ich bin gemeinsam mit HÜBNER die letzten 18 Jahre gewachsen. Und in meiner Entwicklung immer unterstützt worden: Mit Stipendien für zwei Studiengänge parallel zum Job und jeder Menge Flexibilität, um Familie und Beruf unter einen Hut zu bekommen. Förderung, die verbindet.« Andrea Scholz System- und Anwendungsbetreuerin bei HÜBNER Starten Sie Ihre Erfolgsgeschichte - bei HÜBNER! Mehr als 3.300 Menschen und ihre Geschichten: Das ist die HÜBNER-Gruppe. Wir sind ein Familien­unter­nehmen, das als weltweiter Systemanbieter für die unterschiedlichsten Branchen tätig ist. Die Begeisterung für Neues ist es, die unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter antreibt - und sie trifft bei uns auf starke Ver­bundenheit und Verlässlichkeit. Das ist der Stoff, aus dem Erfolgsgeschichten sind. Schreiben Sie daran mit! Gestalten Sie unser Wachstum mit - und arbeiten Sie in einem abwechslungsreichen Umfeld, in dem Zukunfts­technologien entwickelt werden. Top-Rahmenbedingungen und Perspektiven inklusive. Hier fängt unsere gemeinsame Geschichte an - im vielfältigen Team als     Mitarbeiter (m/w/d) IT Support / IT Service Desk Standort: Kassel   So schreiben Sie bei uns Geschichte:   Damit unsere Mitarbeiter*innen im In- und Ausland ihre Aufgaben effizient erfüllen können, braucht es eine funktionierende Technik - und hier leisten Sie einen wichtigen Beitrag: Denn als zuverlässige Ansprechperson beim IT Help- und Service-Desk sind Sie immer für die Kunden der IT da! Ob per Telefon, E-Mail oder Rauchzeichen: Sie erfassen alle beim IT-Support eingehenden Meldungen und Anfragen, qualifizieren sie und steuern sie in unserem Ticketsystem. Und sofern es sich um 1st oder 2nd-Level-Probleme handelt, beheben Sie die Probleme auch selbst. Parallel administrieren Sie Clients, Peripheriegeräte und Anwendungen - und kümmern sich zudem um die technische Dokumentation. In Ihrer Rolle stellen Sie auch Ihr Organisationstalent immer wieder unter Beweis, übernehmen weitere administrative Aufgaben und sorgen dafür, dass der IT-Support für besten Service und glückliche Nutzer*innen steht! Ihre bisherige Geschichte:   Abgeschlossene, IT-bezogene Ausbildung (z. B. IT-Kaufmann/Kauffrau o. Ä.) oder eine vergleichbare Qualifikation Einige Jahre Berufspraxis im IT-Support und entsprechende Erfahrung mit Ticketsystemen, technischem Asset-Management und technischen Dokumentationen Fachwissen rund um Clients und Hardware wie Betriebssysteme, Geräte, Anwendungen - ITIL-Kenntnisse sind ein Plus (kein Muss) Gutes Deutsch und Englisch Und persönlich? Da freuen wir uns auf einen kommunikations- und organisationsstarken Teamspieler, der eine hohe Sozialkompetenz besitzt, stets geduldig und freundlich bleibt und dabei SERVICE großschreibt. Ein Bestseller - Ihre Vorteile bei uns: Sicherheit: Attraktives Vergütungspaket inklusive betrieblicher Altersvorsorge und einer Erfolgsbeteiligung ++ Zeit: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub ++ Weiterkommen: Fachliche, methodische und Soft-Skill-bezogene Weiterbildungen ++ Gesundheit: Fitnessräume mit Trainer, Betriebssportgruppen (von Drachenbootfahren bis Marathonlauf), Gesundheitskurse, kostenfreies Mittagessen sowie Obst und Mineralwasser ++ Ankommen: Jobticket, Fahrradleasing, Parkplätze, Unterstützung bei Umzug   Und jetzt? Erzählen Sie uns, wie es weitergeht - und schicken Sie uns Ihre Bewerbung ganz einfach online! Und verraten Sie uns bitte auch, wann Sie anfangen können und wie viel Sie verdienen möchten. Fragen beantwortet Ihnen Bettina Kühlborn gerne unter +49 561 9981224. Schreiben Sie mit uns eine Erfolgsgeschichte!   HÜBNER GmbH & Co. KG Human Resources Heinrich-Hertz-Straße 2 34123 Kassel www.hubner-group.com JETZT BEWERBEN!

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