Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung & Reklamationsmanagement - Großhandelsbereich Reifen
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Ober-Ramstadt
Informationen zur Anzeige:
Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung & Reklamationsmanagement - Großhandelsbereich Reifen
Ober-Ramstadt
Aktualität: 14.04.2026
Anzeigeninhalt:
14.04.2026, point S Deutschland GmbH
Ober-Ramstadt
Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung & Reklamationsmanagement - Großhandelsbereich Reifen
Aufgaben:
Betreuung unserer Servicepartner im Bereich Großhandel
Bearbeitung von Reklamationen (Produkt, Lieferung, Abrechnung)
Unterstützung bei Bestellvorgängen: Abstimmung mit Großhändlern, Disposition und Nachverfolgung
Sicherstellung einer freundlichen, lösungsorientierten Kommunikation per Telefon und E-Mail
Dokumentation der Bearbeitungsprozesse im System
Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen
Qualifikationen:
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Kaufmann/-frau für Büromanagement, Groß- und Außenhandel, Spedition, Einzel-/Großhandel oder vergleichbar)
Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Reklamationsmanagement von Vorteil
Sicherer Umgang mit PC-Systemen; Erfahrung mit SAP/ERP-Systemen ist von Vorteil
Hohe Service- und Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
Freundliches, verbindliches Auftreten und lösungsorientierte Arbeitsweise
Berufsfeld
Business Administration
Vertrieb, Marketing, Medien
Vertrieb, Verkauf, Handel
Organisation, Verwaltung, Büro
Sachbearbeitung
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