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Sachbearbeiter Kundenbetreuung Frankreich (m/w/d)
Höchberg, Igersheim bei Würzburg
Aktualität: 05.08.2021

Anzeigeninhalt:

05.08.2021, TecTake GmbH
Höchberg, Igersheim bei Würzburg
Sachbearbeiter Kundenbetreuung Frankreich (m/w/d)
Kundenbetreuung per Telefon und E-Mail für unsere französischsprachigen Kunden Eigenverantwortliche Bearbeitung und Prüfung von Kundenanfragen am Telefon und per E-Mail Unterstützung der Kunden: Von der Angebotsanfrage über die Lieferanfrage bis hin zur Paketzustellung Professionelle Abwicklung von Ersatzteillieferungen / Umtausch / Reparatur in Eigenverantwortung Bearbeitung der individuellen Kundenwünsche sowie des Reklamationsmanagements Kompetente Beantwortung produktspezifischer Fragestellungen
Du verfügst über sehr gute, verhandlungssichere Französischkenntnisse in Wort und Schrift Gute Kenntnisse in einer weiteren Fremdsprache (vorzugsweise Englisch) sind wünschenswert Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und arbeitest professionell im direkten Kundenkontakt Idealerweise verfügst Du zudem über Kenntnisse und Erfahrungen mit der Käufermentalität Frankreichs Dein ausgeprägtes technisches Verständnis befähigt Dich, unsere Kunden bei Problemlösungen zu unterstützen und Du bist sicher im Umgang mit Onlinebusiness Es wäre von Vorteil, wenn Du über einschlägige Berufserfahrung im Call-Center-Bereich verfügst Du beherrschst die gängigen Microsoft Office Programme Hohe Flexibilität und Belastbarkeit runden Dein Profil ab

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