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Angebote : Sie erstellen, kalkulieren und überarbeiten Angebote und Rechnungen für Wartungen, Modifikationen, Ersatzteile und Schulungen und verantworten die systemseitige Rechnungsfreigabe. Projektbetreuung : Sie übernehmen die ganzheitliche Projektbetreuung inklusive Kostenüberwachung vom Auftragseingang bis zum Abschluss und sind für die Klärung von Garantieansprüchen sowie das Reklamations- und Zufriedenheitsmanagement zuständig. CRM-System : Sie pflegen die relevanten Stammdaten, wirken an der fachlichen Weiterentwicklung des CRM-Systems mit und unterstützen aktiv bei der Umsetzung und Optimierung von Vertriebsstrategien. Kundenbetreuung : Sie unterstützen die Kundenakquise und -betreuung, bereiten Statistiken und Marktanalysen auf und begleiten den Flottenabverkauf sowie die Umsetzung technischer Kundenanforderungen in Zusammenarbeit mit den Bereichen. Kommunikation : Sie bereiten Meetings, Präsentationen, Analysen und Korrespondenz in deutscher und englischer Sprache vor und arbeiten dabei eng mit dem Vertriebsteam und dem Vertriebscontrolling zusammen.