Technischer Kundenberater (m/w/d)

46414 Rhede, 46414 Rhede
24.06.2020

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 015045665
Technischer Kundenberater (m/w/d)

Rademacher Geräte-Elektronik GmbH

Germany

jobs@rademacher.de

Technische Beratung unserer Handelspartner und Endanwender mit den Schwerpunkten Smarthome, Steuerungs- und Antriebstechnik über verschiedene Kommunikationskanäle und Plattformen (Multichannel) Beratung und Support bei der Installation und Inbetriebnahme der einzelnen Produkte per Telefon oder Ticketanfrage Unterstützung unserer Kunden bei der Problemlösung, Analysieren von Fehlern am Telefon oder per Ticketanfrage Auftragsabwicklung von Reklamationen und Ersatzteilen Übernahme von administrativen Aufgaben im Team

Dafür suchen wir Dich! Technischer Kundenberater (m/w/d) WIR MACHEN IHR HOME SMART! Marktführer bei den Gurtwicklern, über 50 Jahre Erfahrung im Sicht- und Sonnenschutz und mit dem HomePilot® System Pionier im Smart Home Markt seit 2011 - coole Anwendungen, die jeden Tag Spaß machen und eine eigene Komfortzone schaffen. Smarte Helfer rund ums Zuhause, die dem Nutzer den Alltag vereinfachen und ihn begeistern. Automatisierte und vernetzte Produkte, von der Antriebstechnik über Sensoren und Aktoren bis hin zu Steuerungen und Cloud-basierten Lösungen - da liegt unser Knowhow. Eigenständig, aber dennoch kompatibel! So kann unser HomePilot® Smart Home mit anderen Systemen um smarte Anwendungen erweitert werden. So viel ist sicher: Auf unsere Produkte ist Verlass, denn wir entwickeln und produzieren unsere Technik im Münsterland. RADEMACHER hat Wohnen schon immer intelligent gemacht - lernt stetig dazu und wagt täglich neue Schritte. Wir sind offen für Neues und stellen uns den digitalen Herausforderungen. Deine Aufgaben: Technische Beratung unserer Handelspartner und Endanwender mit den Schwerpunkten Smarthome, Steuerungs- und Antriebstechnik über verschiedene Kommunikationskanäle und Plattformen (Multichannel) Beratung und Support bei der Installation und Inbetriebnahme der einzelnen Produkte per Telefon oder Ticketanfrage Unterstützung unserer Kunden bei der Problemlösung, Analysieren von Fehlern am Telefon oder per Ticketanfrage Auftragsabwicklung von Reklamationen und Ersatzteilen Übernahme von administrativen Aufgaben im Team Dein Profil: Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung Fundierte Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise im Elektrobereich Ausgeprägtes technisches Verständnis Sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie eine hohe Kunden- und Serviceorientierung Selbstständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen Grundkenntnisse in SAP wünschenswert Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Wir bieten Dir: Eine optimale Einarbeitung in einem engagierten und kompetenten Team Einen attraktiven und unbefristeten Arbeitsplatz mit leistungsgerechter Vergütung Ein kollegiales und vertrauensvolles Arbeitsklima mit flachen Hierarchien Einen modern ausgestatteten Arbeitsplatz (auch mobiles Arbeiten) Eine 37,5 Std./Woche Ein familienfreundliches Unternehmen Ein aktives Mitwirken beim KVP (Kontinuierlicher Verbesserungsprozess) Vermögenswirksame Leistungen Betriebsfeiern Du interessierst Dich für smarte, vernetzte Produkte und kannst auch andere dafür begeistern? Dann freuen wir uns auf den Eingang Deiner Bewerbungsunterlagen als PDF-Datei unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins: jobs@rademacher.de. RADEMACHER Geräte-Elektronik GmbH Personalreferentin, Frau Lena Krolage Buschkamp 7, 46414 Rhede Weitere Informationen über uns findest Du im Internet unter: www.rademacher.de Sales-Manager Vertriebsfachwirt Vertriebler Kundenbetreuer Kundenberater Verkäufer Vertriebsmitarbeiterin Meister Meisterin Elektroniker Elektronikerin Elektrik Elektrikerin Elektro Elektronik Systemelektroniker Systemelektronikerin Systemelektronik Geräteelektronik Geräteelektronikerin Geräteelektroniker Elektrotechniker Elektrotechnikerin Elektrotechnikmeister Elektrotechnikmeisterin Verkaufsleiter Verkaufsleiterin Vertrieb Gebietsverkaufsleiterin Regionalleiter Regionalleiterin Vertrieb Vertriebler technische technischer Techniker Technikerin Maschinenbau Maschinenbautechnik Maschinenbautechniker Maschinenbautechnikerin Mechatronikerin Techniker Technikerin Maschinenbau Sachbearbeiter Bürokaufmann Fachberater Groß- Außenhandelskaufmann Großhandelskaufmann Speditionskaufmann Logistikkaufmann Industriekaufmann Kaufmann Fachkaufmann Betriebswirt Fachwirt Handelsassistent Ökonom Bürohilfe Büroassistent Bürokraft Wirtschaftskaufmann Kaufmännischer Angestellter Eurokaufmann Sachbearbeiterin Bürokauffrau Fachberaterin Außenhandelskauffrau Großhandelskauffrau Speditionskauffrau Logistikkauffrau Industriekauffrau Kauffrau Fachkauffrau Betriebswirtin Sales-Managerin Vertriebsfachwirtin Vertrieblerin Kundenbetreuerin Kundenberaterin Verkäuferin Fachwirtin Handelsassistentin Ökonomin Büroassistentin Wirtschaftskauffrau Angestellte Eurokauffrau Industriemechanikerin Fachelektroniker Fachelektronikerin Anlagentechniker Betriebstechnik Betriebselektriker Betriebselektrikerin Maschinentechniker Maschinentechnikerin Automatisierungstechnik Handelsvertreterin Vertreterin Außendienstlerin Außendienstmitarbeiterin Vertrieblerin Fachberaterin Account-Managerin Key-Account-Managerin Kundenberaterin Handelsvertreter Vertreter Außendienstler Außendienstmitarbeiter Vertriebler Vertriebsmitarbeiter Fachberater Account-Manager Key-Account-Manager Kundenberater Verkäufer Geschäftskundenbetreuer Kundendienst Inbetriebnahme Mechanik Elektronik Elektrotechniker Industrieanlagen Westdeutschland Westen West NRW Nordrhein-Westfalen Bocholt Münster Dortmund Essen Duisburg Düsseldorf Enschede Hengelo Borken Reken Haltern am See Oberhausen Coesfeld Vreden Wesel Ahaus Emmerich am Rhein Rhede Kreis Borken Support Kundenberater Technischer Service

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