Informationen zur Anzeige:
Kaufmännischer Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)
Burgau
Aktualität: 03.07.2025
Anzeigeninhalt:
03.07.2025, Waschwelt Süd GmbH & Co. KG
Burgau
Kaufmännischer Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)
Aufgaben:
Du bist mit Herz für unsere Kunden da und kümmerst dich um Kundenkarten, Kundenkonten und allgemeine Kundenanliegen , die per E-Mail oder telefonisch eintreffen. Mit deiner Hilfe finden sich unsere Kunden auch in unserer WaschWelt-App zurecht und können von ihren Vorteilen profitieren.
Kurz gesagt:
Verantwortung für unsere WaschWelt-App
Mitgestaltung der Customer Experience
Aufbau von Kundenbeziehungen und deren Pflege
Telefonischer und digitaler Kundenservice (Inbound) und entsprechende Dokumentation
Qualifikationen:
Du brennst dafür, mit Menschen in Kontakt zu treten und das zeigt sich in jedem deiner Handgriffe. Ob per Mail, am Telefon oder im Team: Du überzeugst mit einer klaren, respektvollen und herzlichen Kommunikation .
Du weißt: Eine Hand wäscht die andere. Hilfsbereitschaft und Teamgeist sind für dich selbstverständlich.
Deine Checkliste:
Kontaktfreude und Empathie im täglichen Kundenservice
Gute schriftliche sowie telefonische Ausdrucksweise
Du denkst in Lösungen, nicht in Problemen
Organisierte und strukturierte Arbeitsweise
Interesse für Fahrzeuge und deren Pflege von Vorteil
Quereinsteiger mit Berufserfahrung im Büro sind willkommen
Berufsfeld
Standorte