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Vollumfängliche Betreuung von Kundenprojekten von der Anfrage bis zur Serie in Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen Proaktiver Ausbau von Neu- und Bestandskunden mit dem Ziel profitablen Wachstums, ggf. zusammen mit dem Außendienst, basierend auf der strategischen Ausrichtung des Unternehmens Ansprechpartner (gn*) für unsere Kunden vom Erstkontakt bis zur Serienbetreuung Ausarbeiten von Angeboten mit den entsprechenden Vorarbeiten zur Preisfindung Abwickeln von Erstmusterfreigaben und Überwachen von Serienfreigaben Auftragsbetreuung von Mustergeräten und Vorserien einschließlich der Terminüberwachung Abwickeln der mit den Angeboten verbundenen Korrespondenz wie Rückfragen bezüglich technischer Ausführungen und Terminwünschen sowie Preisverhandlungen Organisation und Durchführung von Meetings mit Kunden und Vertretern Abwickeln von Reklamationen