Kundenberater (m/w)

44135 Dortmund
06.12.2017

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 006705743
Kundenberater (m/w)

Competence Call Center

Germany

http://stellenmarkt.sueddeutsche.de/direkt_bewerben/kundenberater-m-w-3728561

Telefonische Beratung von Bestandskunden einer der größten Banken Deutschlands Bearbeitung von standardisierten Kundenaufträgen wie Überweisungen, Daueraufträgen und Kontostandabfragen Vermittlung von eingehenden Gesprächen an die zuständigen Abteilungen Aktive Produktempfehlung im Interesse des Kundenbedürfnisses bis hin zum Abschluss Terminvereinbarungen für den Kunden in den Filialen Herausgabe von Informationen zu Produkten und Konditionen der Bank

Ob aktives, bestes oder junges Konto - du hast den Durchblick in Sachen Finanzen und dir macht dabei so schnell keiner was vor? Wenn du jetzt auch noch kommunikativ bist und Freude dabei hast, Menschen zu helfen, dann haben wir den idealen Job für dich! Für unser Team am Standort Dortmund suchen wir ab sofort Verstärkung als Kundenberater (m/w) für eine namhafte Bank Aufgaben im Überblick: Telefonische Beratung von Bestandskunden einer der größten Banken Deutschlands Bearbeitung von standardisierten Kundenaufträgen wie Überweisungen, Daueraufträgen und Kontostandabfragen Vermittlung von eingehenden Gesprächen an die zuständigen Abteilungen Aktive Produktempfehlung im Interesse des Kundenbedürfnisses bis hin zum Abschluss Terminvereinbarungen für den Kunden in den Filialen Herausgabe von Informationen zu Produkten und Konditionen der Bank Was wir erwarten: Erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung und empathisches Vorgehen bei der Bearbeitung vielfältiger Kundenanfragen Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift Sicherer Umgang mit PC und Internet Hohe Belastbarkeit und schnelle Auffassungsgabe Bereitschaft zur ständigen Aktualisierung des eigenen Wissensstandes Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit Sicheres und freundliches Auftreten Was wir bieten: Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Inbound-Tätigkeit Umfassende Produktschulung und intensive Einarbeitung Flexible Planung der Einsatzzeiten (Vollzeit, Teilzeit, Studentenjobs) Interne Fort- und Weiterbildungsangebote über unseren CCC Campus Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen Hochmotiviertes und engagiertes Team im tollen Office mit modernen Arbeitsplätzen Fixe Grundvergütung, attraktive Bonusmöglichkeiten sowie exklusive Mitarbeiterrabatte Kostenfreie Getränke und frisches Obst als kleine Extra-Motivation Deine Bewerbung: Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt! Unser Recruiting Team steht dir jederzeit für Fragen unter +49 231 44 66 00 66 zur Verfügung. Wir freuen uns auf deine Bewerbung mit Angabe der Verfügbarkeit und deiner Gehaltsvorstellung an jobs.dortmund@yourccc.com oder über unser Bewerbungsformular. Noch nicht das Richtige dabei? Weitere interessante Jobangebote findest du hier. Über uns: CCC ist eines der führenden Unternehmen für professionelle Customer Care Dienstleistungen in Europa. Mehr als 5.500 Service Professionals bieten an 18 Standorten in 8 Ländern internationale Kundenservice-Lösungen auf höchstem Niveau.

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