Sachbearbeiter (m/w) Kundenservice und -abrechnung

30159 Hannover
13.02.2018

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 007186381
Sachbearbeiter (m/w) Kundenservice und -abrechnung

enercity Contracting GmbH

Germany

http://stellenmarkt.sueddeutsche.de/direkt_bewerben/sachbearbeiter-m-w-kundenservice-und-abrechnung-3880444

Sie steuern und erstellen selbständig die Abrechnung. Sie vervollständigen und prüfen die Abrechnung. Sie kümmern sich um telefonische und schriftliche Kundenanliegen, wie beispielsweise Reklamationen, Umzüge und Ratenverträge und bearbeiten diese effizient und kundenorientiert. Die Bearbeitung von komplexen Kundenanliegen sowie die Sicherung der Datenqualität durch die Bearbeitung von Prüflisten stellen für Sie keine Herausforderung dar. Sie pflegen die Kundenkonten. Sie unterstützen im Rahmen der Jahresabschlussarbeiten.

Unser Unternehmen: Die enercity Contracting GmbH (eCG) ist ein deutschlandweit tätiges Wärmeversorgungs- und Contractingunternehmen mit Sitz in Hannover. Anteilseigner ist mit 100 Prozent die Stadtwerke Hannover AG. Zum Leistungsumfang der eCG zählen Konzeption, Bau und Betrieb von Energiezentralen, die die Immobilien der Kunden mit Wärme, Kälte und gegebenenfalls weiteren Medien sicher und zuverlässig versorgen. Die eCG betreibt und betreut mehr als 1.200 eigene oder gepachtete Heiz- und Energiezentralen. Zu den Kunden der eCG zählen aus der Wohnungswirtschaft insbesondere Wohnungsbau- und Hausverwaltungsgesellschaften sowie private Immobilieneigentümer. Ebenfalls versorgt die eCG zahlreiche Gewerbe- und Industrieunternehmen, desgleichen öffentliche Einrichtungen wie Schulen, Freizeiteinrichtungen und Krankenhäuser. Des Weiteren hält die eCG Beteiligungen an sieben Biogasanlagen. Wir suchen zum 1. April 2018 Sach­be­arbeiter (m/w) Kunden­service und -ab­rechnung Ihre Aufgaben: Sie steuern und erstellen selbständig die Abrechnung. Sie vervollständigen und prüfen die Abrechnung. Sie kümmern sich um telefonische und schriftliche Kundenanliegen, wie beispielsweise Reklamationen, Umzüge und Ratenverträge und bearbeiten diese effizient und kundenorientiert. Die Bearbeitung von komplexen Kundenanliegen sowie die Sicherung der Datenqualität durch die Bearbeitung von Prüflisten stellen für Sie keine Herausforderung dar. Sie pflegen die Kundenkonten. Sie unterstützen im Rahmen der Jahresabschlussarbeiten. Ihr Profil: Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation. Sie konnten bereits langjährige Erfahrungen im Kundenservice und in der Abrechnung von Energien sammeln. Sie haben gute Anwenderkenntnisse der Standard-PC-Programme Word, Excel, idealer Weise auch Kenntnisse in den Sonderanwendungen RITA und INKA. Sie haben gute Kenntnisse der Prozesse in der Abrechnung (AVBFernwärmeV, HKVO). Ihre Flexibilität sowie Ihre eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise zeichnen Sie aus. Eine sichere Kommunikationsfähigkeit sowie ein hohes Bewusstsein für Service und Dienstleistung runden Ihr Profil ab. Ihre Bewerbung: Bitte bewerben Sie sich unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins bis zum 24. Februar 2018 schriftlich oder per E-Mail bei marita.mensing@enercity-contracting.de. Informationen allgemein: Frau Corinna Kleimann Tel: 0511 430-2372 Zum Aufgabengebiet: Herr Michael Niehus Tel: 0511 430-2552 enercity Contracting GmbH Glockseestraße 33 • 30169 Hannover www.enercity-contracting.de

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