Nach erfolgreichem Abschluss Ihres technischen Studiums oder einer Ausbildung zum staatlich geprüften Techniker haben Sie mehrere Jahre internationale Management-Erfahrung im Bereich Service und Aftersales bei Unternehmen gesammelt, die erklärungsbedürftige, komplexe technische B2B-Produkte entwickeln, produzieren, vertreiben und diese über den Lebenszyklus hin mit Dienstleistungen begleiten. Es wird als wesentliche Voraussetzung für diese Position erachtet, dass Sie eigene Erfahrungen in der Führung von Mitarbeitenden im technischen Service mitbringen sowie nachhaltige Erfolge im Auf- und Umbau von Serviceorganisationen nachweisen können. Sie haben bereits bewiesen, dass Sie mit dem notwendigen strategischen Weitblick eine hohe Kundenzufriedenheit und -bindung mit effizienten Prozessen sicherstellen können. Persönlich überzeugen Sie durch Erfolgsorientierung, Flexibilität, positives Denken, Belastbarkeit sowie hohe Kompetenz im Konfliktmanagement. Weitere wichtige Eigenschaften, die Sie charakterisieren sind: Ihre ausgeprägte Hands-on-Mentalität, Ihre soziale und interkulturelle Kompetenz, Ihre strukturierte und organisierte Vorgehensweise sowie Ihre Fähigkeit, prozessorientiert zu denken und zu handeln. Sie verstehen die Bedürfnisse Ihrer Kunden und sind in der Lage, pragmatische Lösungen zu finden, die sowohl die Interessen der Kunden als auch die Ihres Unternehmens berücksichtigen. Selbstverständlich sprechen und präsentieren Sie absolut verhandlungssicher auf Deutsch und Englisch. Geschäftsreisen erleben Sie nicht als Belastung, sondern freuen sich auf den Kontakt mit Kunden, Geschäftspartnern sowie Ihren Mitarbeitenden an Standorten im In- und Ausland.