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IT-Teamleitung Anwendungsbetreuung
Berlin
Aktualität: 07.06.2024
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07.06.2024, Bundesamt für Bauwesen und Raumordnung
Berlin
IT-Teamleitung Anwendungsbetreuung
Die Querschnittsabteilung B 1 bündelt eine Vielzahl bautechnischer und baufachlicher Grundsatz- und Spezialthemen. Mit ihren vielfältigen Fachkompetenzen unterstützt sie hierdurch die Projektmanagementreferate der Bauabteilungen, erarbeitet interne baufachliche Arbeitsanweisungen und übt als »Fachaufsicht führende Ebene« (FfE) Aufsichtsaufgaben aus. Des Weiteren ist sie abteilungsübergreifend für die Einführung und Betreuung digitaler Bau- und Fachinformationstechnik zuständig.
Organisation der fachlichen Anwenderbetreuung, Koordinierung des Arbeitseinsatzes der Anwendungsbetreuenden
Zuordnung, Steuerung und Qualitätssicherung von Arbeitsaufträgen der Anwendungsbetreuenden
Koordination, Prüfung und Freigabe von Hard- und Softwaretests aller gängigen Softwareanwendungen im BBR im Bereich der Anwendungsbetreuung, inklusive technischer Auswertung und Bericht an die Referats- und Abteilungsleitung
Durchführung kleinerer IT-Projekte, ggf. inklusive Vorplanung und anschließender Erstellung einer Auswertung sowie Bericht an die Referats- und Abteilungsleitung
Installation und Konfiguration von IT-Arbeitsplätzen
Anwendungsbetreuung in schwierigen Bereichen
Eine abgeschlossene Ausbildung zur/zum Fachinformatiker/in, Systemelektroniker/in oder ein vergleichbarer Abschluss
Kooperationsfähigkeit, Organisationsgeschick und die Fähigkeit andere zu motivieren
Gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
Serviceorientiertes Denken und Handeln
Fundierte Kenntnisse von Arbeitsplatzhardware- und Peripheriegeräten
Mehrjährige Erfahrung in der Anwendungsbetreuung
Erste Führungserfahrungen bei kleinen Teams
Gute Englischkenntnisse
Berufsfeld
Standorte