Referent KundenCenter (w/m/d) in Teilzeit
01.07.2025
Kreissparkasse Heilbronn
Heilbronn
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01.07.2025, Kreissparkasse Heilbronn
Heilbronn
Referent KundenCenter (w/m/d) in Teilzeit
Aufgaben:
Strategische Weiterentwicklung von Prozessen und Strukturen im Digitalen BeratungsCenter
Pilotierung und Umsetzung technischer Innovationen in enger Zusammenarbeit mit den zuständigen Fachbereichen
Analyse, Optimierung und Weiterentwicklung von Beratungs- und Abschlussprozessen im digitalen Beratungsumfeld
Konzeption und Umsetzung eines systematischen Aufbaus betreuter Kundensegmente im Digitalen BeratungsCenter
Monitoring zentraler Kennzahlen zur zielgerichteten Steuerung im Digitalen BeratungsCenter
Planung und Koordination von Vertriebsaktivitäten und Kampagnen mit Fokus auf das Digitale BeratungsCenter - in Abstimmung mit dem Vertriebsmanagement
Unterstützung bei Grundsatzthemen und Steuerungsinstrumenten im KundenCenter
Teilnahme und Mitwirkung an Projekten
Qualifikationen:
Betriebswirtschaftliches Studium, Sparkassenbetriebswirt oder einen vergleichbaren Abschluss
Vertriebserfahrung
Selbstständige, konzeptionelle und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie ein ausgeprägtes unternehmerisches Denken
Hohes Maß an Kooperations- und Kommunikationsfähigkeit und Kreativität
Durchsetzungsvermögen, sicheres Auftreten und Entschlussfreudigkeit
Berufsfeld
Vertrieb, Marketing, Medien
Vertrieb, Verkauf, Handel
Finanzdienstleistungen
Banken, Finanzdienstleistung
Standorte