Sachbearbeiter (m/w/d) Versicherungsbranche
26.08.2024
Opteven Services Deutschland GmbH
Berlin
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Sachbearbeiter (m/w/d) Versicherungsbranche
Berlin
Aktualität: 26.08.2024
Anzeigeninhalt:
26.08.2024, Opteven Services Deutschland GmbH
Berlin
Sachbearbeiter (m/w/d) Versicherungsbranche
Aufgaben:
Du bist verantwortlich für die Bereitstellung der Kundeninformation (B2C) bezüglich der Produkte und Prozesse (Inbound, keine Kaltakquise!)
Du prüfst, analysierst und dokumentierst Anfragen bzgl. Kostenübernahme
Du pflegst die Daten in unserem hauseigenen Kundenmanagement-System
Du wirkst bei Verbesserungsvorschlägen für existierende Prozesse mit
Du bist Garant für die Zufriedenheit unserer Partner, indem Du die Anfragen effizient und kundenfreundlich bearbeitest
Qualifikationen:
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. als Versicherungskaufmann/-frau oder Kaufmann/-frau für Büromanagement oder vergleichbarer Abschluss
Berufs- und Quereinsteiger sind ebenfalls willkommen
Solide Kenntnisse von Office365 (Outlook, Excel, PowerPoint)
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift werden vorausgesetzt (mind. C1)
Englisch oder Französischkenntnisse von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
Erfahrung im Versicherungsumfeld ist ein Plus - aber keine Voraussetzung
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