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11.03.2026, AOK NordWest
Lüdenscheid
Kundenberatung (m/w/d)
Aufgaben:
Beraten Sie unsere Kundinnen und Kunden serviceorientiert und proaktiv zu leistungs-, beitrags- und versicherungsrechtlichen Fragen - persönlich, am Telefon und per E-Mail.
Bearbeiten Sie Leistungsanträge unserer Versicherten fallabschließend.
Nutzen Sie unsere attraktiven Produkte, um neue Kundinnen und Kunden für die Gesundheitskasse zu gewinnen.
Qualifikationen:
Sie haben eine Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung abgeschlossen.
Erfahrungen in der Sozialversicherung, insbesondere im Leistungsrecht, sind von Vorteil.
Sie begeistern im persönlichen Kundenkontakt durch eine kunden- und bedarfsorientierte Beratung.
Als kommunikationsstarke Persönlichkeit überzeugen Sie durch selbstbewusstes und freundliches Auftreten in der Kundenberatung.
Teamgeist ist für Sie mehr als ein Wort - ein respektvoller, unterstützender Umgang mit Kolleginnen und Kollegen ist für Sie selbstverständlich.
Berufsfeld
Vertrieb, Marketing, Medien
Vertrieb, Verkauf, Handel
Finanzdienstleistungen
Versicherungen
Innendienst, Leistungsabwicklung
Außendienst, Kundenbetreuung
Standorte
